Soittajan tunnistushallinta on eräänlainen tietoliikennetyökalu, jonka avulla tilaajat voivat suodattaa saapuvia puheluita puhelinjärjestelmän automaattisen numerotunnistuksen (ANI) ominaisuuksien perusteella. Tämän tyyppistä hallintatyökalua voidaan käyttää lankapuhelimissa sekä mobiilipalveluissa ja Internet-pohjaisissa puhelupalveluissa. Kaikentyyppisten soittajan tunnistustuotteiden taustalla on yleinen ajatus, että loppukäyttäjät voivat hallita paremmin, mitkä puhelut todella soivat ja mitkä estetään.
Useimmissa soittajatunnusten hallintatuotteissa prosessi antaa loppukäyttäjälle mahdollisuuden määrittää tiettyjä numeroita, jotka voivat soittaa läpi ilman epäonnistumista. Tämä luettelo voi sisältää läheisiä, liikekumppaneita tai ketään muuta, jolta soittaja haluaa vastaanottaa saapuvia puheluita ilman minkäänlaista pätevyyttä tai viivettä. Joissakin järjestelmissä loppukäyttäjä voi jopa määrittää erityisen soittoäänen näille numeroille, mikä mahdollistaa sen, että tilaaja voi olla varma, että saapuva puhelu tulee henkilöltä, joka tunnetaan ja johon luotetaan.
Sen lisäksi, että useimmat soittajan tunnistusratkaisut mahdollistavat hyväksyttävien puhelinnumeroiden luetteloimisen, ne mahdollistavat myös tiettyjen numeroiden eston. Kun tämä ominaisuus on käytettävissä, puhelu ei saa soida ollenkaan, mikä tarkoittaa, että soiva puhelin ei keskeytä tilaajaa. Tämän palvelun käyttö voi usein auttaa vähentämään ei-toivottujen puheluiden määrää organisaatioista, joita ei ole kielletty osavaltion tai kansallisen soitto kielletty -rekisterin toimesta, mutta joita tilaaja ei pidä toivottavana.
Monet soittajan tunnistusjärjestelmät ovat hyödyllisiä myös silloin, kun kyse on puheluista tuntemattomista numeroista tai jopa soittajista, jotka estävät puhelinnumeronsa näyttämisen soittajan tunnusominaisuuden avulla. Ohjelmisto voidaan asettaa reitittämään tunnistamaton soittaja automaattisesti automaattiseen viestiin, jolloin soittajalla on mahdollisuus tehdä tunnistus, joka toimitetaan sitten loppukäyttäjälle. Jos loppukäyttäjä ei halua vastaanottaa puhelua, se katkaistaan. Jotkut järjestelmät menevät niin pitkälle, että ne lisäävät automaattisesti hylättyyn puheluun liittyvän numeron suodatusluetteloon, mikä estää numeron soimisen tulevaisuudessa.
Teleyritykset tarjoavat usein erityyppisiä soittajan tunnistusjärjestelmiä lisäominaisuuksina lanka- tai matkapuhelinpalveluihin. Myös Internet-pohjaiset teleyritykset tarjoavat tätä palvelua useammin, sillä Internet-pohjaisten puhelinpalvelujen kysyntä on kasvanut merkittävästi 21-luvun alusta lähtien. Vaikka mikään soittajan tunnuksen hallintatuote ei pysty estämään kaikkia ei-toivottuja saapuvia puheluita, useimmat hallitsevat tehokkaasti suurimman osan näistä puheluista, jolloin tilaajat voivat hallita paljon sitä, kuka voi tavoittaa heidät kotona, toimistossa tai ollessaan. liikkeellä.