Strateginen markkinointi on kuluttajalähtöinen lähestymistapa tuotekehitykseen, joka tunnistaa markkinasegmentit ja yrittää tehdä niistä kannattavampia tarjoamalla ylivertaista arvoa. Se käyttää monia samoja teorioita ja lähestymistapoja kuin strateginen johtaminen. Tämäntyyppinen markkinointi johtaa usein kirjalliseen strategiseen markkinointisuunnitelmaan, joka kehitetään laajasta markkina -analyysistä.
Strategisen markkinoinnin käsite on suora aika -arvo -lähestymistapa suunnitteluun. Markkinointi yritysyhteydessä oli perinteisesti taktista. Resursseja kerättiin vastauksena myyntimaiseman muutoksiin nykyisellä, jopa päivittäisellä tasolla. Taktinen markkinointi oli kilpailijalähtöistä, ja myynninedistämisstrategiat ja mainoskampanjat suunniteltiin hyödyntämään kilpailun heikkouksia tietyillä markkinoilla tai korostamaan tuotteen vertailevia vahvuuksia.
Markkinointi strategisesta näkökulmasta kestää pitkään ja laajentaa markkinointiprosessia pidemmälle kuin mitä perinteisesti pidettiin sitoutumisikkunana. Se suunnittelee asiakkaan näkökulmasta analysoimalla ostopäätöksen lähtökohtia. Päätösprosessin analyysi alkaa hyvissä ajoin ennen varsinaista ostamista. Strateginen markkinointi vie prosessin takaisin alkuperäiseen markkinoiden segmentointiin ja etsii kuluttajaryhmiä, joilla ei ole vain tarvetta vaan jotka voivat myös ohjata yrityksen yleistä suuntaa.
Pitkäaikainen suunnittelu johtaa usein kirjalliseen suunnitelmaan, ja tämä pätee myös strategiseen markkinointisuunnitelmaan. Strateginen ajattelutapa sisältää yleensä markkinoiden segmentoinnin, markkinoiden potentiaalin määrittelyn ja kohdennetun kuluttajapohjaisen strategian kehittämisen. Tämä tapa lähestyä markkinointia ottaa monet sen taustalla olevista teorioista strategisen johtamisen tutkimuksesta, joka analysoi johtamisrakennetta ja päätöksentekoa työntekijän eikä yrityksen näkökulmasta.
Strategisen markkinointisuunnitelman luominen alkaa työskentelevällä tiimillä, joka käy läpi perusteellisen analyysin. Tämä tiimi tekee tutkimuksen ja suorittaa tilannekatsauksen, jonka avulla se voi luoda suunnitelman osat. Se tunnistaa markkinointitavoitteet, jotka vastaavat asiakkaiden tarpeita, ja aivoriihi strategiat näiden tavoitteiden saavuttamiseksi.
Tyypillisesti työryhmän ponnistelujen tuloksena syntyvä strateginen markkinointisuunnitelma sisältää tuotekehityksen, markkinointiviestinnän, myynnin kehittämisen ja asiakaspalvelun. Itse asiassa jokaista näistä osioista olisi pidettävä minisuunnitelmana suunnitelman sisällä, ja niissä on alaluettelo osista, joita tavallisesti odotetaan tämän tyyppisissä asiakirjoissa. Pitkän aikavälin strategiapohjaisen suunnitelman kehittäminen auttaa yritystä välttämään markkinointiresurssien tuhlaamista tai arvokkaiden mahdollisuuksien menettämistä.