Stressin rooli organisaation käyttäytymisessä viittaa tapaan, jolla stressi voi vaikuttaa yksilöiden käyttäytymiseen organisaatiossa. Stressiä organisaatioissa kuvataan työstressiksi ja se voi ilmetä useilla tavoilla, jotka kaikki voivat vaikuttaa koko organisaation käyttäytymiseen. Sen tunnustaminen, että työstressi ei johdu pelkästään työn aiheuttamista stressitekijöistä, vaan sisältää myös ulkoisia stressitekijöitä, jotka henkilö voi kantaa työympäristöön, auttaa ymmärtämään paljon stressin roolia organisaation käyttäytymisessä ja mahdollisia korjaustoimenpiteitä.
Avain organisaation käyttäytymisen stressin ja yksilöiden välisen yhteyden ymmärtämiseen on ymmärrys siitä, että jonkin verran stressiä normaalilla työpaikalla ei voida välttää eikä se välttämättä ole negatiivinen tekijä. Tämä johtuu siitä, että vaihteleva vähäinen stressi työssä voi todella auttaa yksilöä toimimaan paremmin. Tällä tavalla yhteys stressin ja organisaatiokäyttäytymisen välillä on se, että lievä stressi voi auttaa pitämään työntekijän liian itsetyytyväisenä ja kannustamaan häntä olemaan valppaampi. Tämä vaikuttaa työntekijän tehokkuuteen ja tuottavuuteen, mikä puolestaan vaikuttaa yrityksen tulokseen positiivisella tavalla.
Kun stressi työpaikalla muuttuu liialliseksi tai nousee siinä määrin, että sillä on kielteinen vaikutus työntekijän terveyteen ja käyttäytymiseen, tällainen stressi ei välttämättä hyödytä organisaatiota ja voi vaikuttaa kielteisesti organisaation käyttäytymisen tasapainoon . Yksi tapa, jolla stressi työpaikalla voi vaikuttaa kielteisesti organisaation käyttäytymiseen, on se, kun se vaikuttaa stressaantuneen yksilön ja muiden organisaation jäsenten väliseen suhteeseen. Esimerkiksi stressaava henkilö voi tulla mielialan ja ärtyneeksi, altis ryöstymään työtovereitaan kohtaan stressin vaikutusten vuoksi. Jos näin on, se saattaa rasittaa tarpeettomasti ja häiritsevästi työntekijöiden välisiä suhteita, mikä vaikuttaa heidän tuottavuuteensa.
Kun työn aiheuttama paine ylittää työntekijöiden kyvyt, he eivät ehkä pysty toimimaan parhaalla mahdollisella tavalla. Organisaatioiden yksilöitä on analysoitava ja heille on annettava tehtäviä, jotka liittyvät heidän inhimilliseen pääomaansa. Jos työntekijöille annetaan tehtäviä, jotka ylittävät huomattavasti sen, mitä he kykenevät suorittamaan, he voivat rypistyä murskaavan henkisen ja fyysisen rasituksen paineen alla, mikä heijastuu heidän sosiaaliseen suhteeseensa organisaatiossa. Joskus stressi voi johtua siitä, että johto ei noudata ergonomisia käytäntöjä, mikä lievittää työntekijöiden stressiä. Tämä johtaa usein työntekijöiden kaunaan ja osoittaa myös stressin roolin organisaation käyttäytymisessä.