Sulkeminen on oikeudellinen prosessi, joka velkojan on käytävä läpi saadakseen omaisuuden haltuunsa, kun kiinnitysmaksuja ei suoriteta. Useimmat ihmiset eivät tiedä tarpeeksi sulkeutumisprosessista puolustaakseen itseään, kun velkoja uhkaa ottaa tämän askeleen. Aivan kuten kirjanpitäjä on koulutettu auttamaan asiakkaita saamaan parhaan mahdollisen veroilmoituksen, sulkemiskonsultti tuntee sulkemisprosessin kaikki asiat. Jotkut ihmiset hakevat apua sulkemiskonsultilta, kun heitä uhkaa kotien, yritysten tai muun omaisuuden sulkeminen.
Ensimmäinen asia, jonka sulkemiskonsultti tekee, on tarkistaa asiakkaan taloudellinen tilanne selvittääkseen, miksi asiakas jäi maksujen jälkeen ja mitä asiakas pystyy maksamaan nyt. Käyttämällä näitä tietoja hän neuvottelee lainanantajan, yleensä pankin tai luotto -osuuskunnan kanssa, ja tarkastelee mahdollisia toimia asiakkaan kanssa. Keskusteltuaan lainanantajan kanssa sulkemiskonsultti laatii rahoitussuunnitelman, joka osoittaa lainanantajalle, että asiakas voi maksaa sovitun aikataulun mukaisesti.
Sulkemiskonsultti voi tehdä useita asioita auttaakseen asiakasta välttämään tai lieventämään sulkemisen vaikutuksia. Jos asiakas kärsii tilapäisestä taloudellisesta takaisusta, konsultti voi neuvotella kärsivällisyydestä. Lainanantaja luopuu laillisesta oikeudesta periä laina tietyn ajan.
Konsultti voi myös neuvotella uudelleen vuokrasopimuksen ehdoista. Maksuaikataulua voidaan muuttaa niin, että asiakas voi suorittaa pienempiä maksuja pidemmän ajan kuluessa. Sulkemiskonsultti voi myös auttaa asiakkaita saamaan toisen lainan tai välttämään vahingon, jonka sulkeminen aiheuttaisi luottotiedolle.
Vaikka sulkemiskonsultti voi olla hyödyllinen, asunnonomistajien tulisi käyttää harkintavaltaa valittaessa. Monilla aloilla sulkemiskonsultointia ei säännellä. Kuka tahansa voi kutsua itseään sulkemiskonsultiksi, onko hänellä asianmukainen koulutus tai ei. Hallituksen verkkosivustot tarjoavat luetteloita vahvistetuista konsultteista. Jos konsultti ei näy yhdessäkään näistä luetteloista tai etsii asunnonomistajalta apua, asunnon omistajan tulee olla varovainen.
Jotkut sulkemiskonsultit tarjoavat palveluitaan ilmaiseksi hallituksen ohjelmien kautta. Toiset maksavat palveluistaan. Asunnonomistajien tulisi epäillä kaikkia konsultteja, jotka pyytävät rahaa etukäteen tai jos hän vaatii kiinnostusta kiinteistöstä ennen asiakkaan vastaanottamista.