Suora kirjoittaja on vakuutusyhtiö, joka myy suoraan yleisölle sen sijaan, että paikallistoimistojen edustajat myyvät vakuutuspaketteja. Se voi viitata myös vakuutusyhtiön pääkonttorissa työskenteleviin työntekijöihin ja edustajiin. Koska vakuutusyhtiöihin ei ole paikallisia toimipisteitä, niihin voi ottaa yhteyttä vain postitse, Internetissä/sähköpostissa, puhelimitse tai faksilla. Sekä edustajatasolla että kuluttajatasolla on etuja ja haittoja suoran kirjoittajan vakuutuksen käsittelyssä.
Suurin ero ensivakuutusyhtiön ja paikallisen vakuutusyhtiön välillä on se, miten yritys myy vakuutuksiaan yleisölle. Suorat kirjoittajat käsittelevät suoraan yleisöä palkkaamatta provisiopohjaisia agentteja hoitamaan paikallisia toimistoja. Ainoat palkatut edustajat ovat suoria työntekijöitä, joille maksetaan tuntipalkka ja jotka voivat saada provisiobonuksen yrityksestä riippuen; ne sijaitsevat päätoimistoissa. Aina kun joku ottaa yhteyttä tämäntyyppiseen vakuutusyhtiöön, hän puhuu jollekin näistä palkatuista agenteista.
Koska julkisia virastoja ja edustajia ei ole, ainoa tapa ottaa yhteyttä suoraan kirjoittavaan vakuutusyhtiöön on postitse, puhelimitse, Internetissä/sähköpostilla ja faksilla. Asiakkaille tämä voi olla parempi vaihtoehto kuin mennä paikalliseen toimistoon, koska asiakas ei välttämättä nauti kasvokkain asioimisesta agenttien kanssa. Suorat yritykset antavat myös asiakkaan puhua välittömästi ylempien tahojen kanssa, jos ilmenee ongelmia tai sekaannusta.
Asiakkaille, jotka haluavat keskustella suoraan edustajan kanssa, riippumattoman vakuutusyhtiön etsiminen on parempi valinta. Jos asiakas tarvitsee useita muutoksia vakuutukseensa, varsinkin usein, niin itsenäiset yhtiöt voivat taas olla parempia, koska muutokset voidaan tehdä välittömästi. Molempien vakuutusyhtiöiden veloittamat hinnat ovat yleensä suunnilleen samat.
Suoran kirjoittajan työssä on myös hyviä ja huonoja puolia. Riippumattomille edustajille maksetaan palkkioperusteisesti. Jos välittäjä myy suuren määrän vakuutuspaketteja, hän tekee kunnollisen palkan. Jos agentti ei myy mitään, hän ei ansaitse rahaa.
Riskialtisempaa, mutta mahdollisesti enemmän palkattua työtä etsivät vakuutusasiamiehet ovat yleensä riippumattomia edustajia. Ansiolla ei ole ylärajaa niin kauan kuin vakuutus myydään. Ne, jotka ovat varovaisia riskeistä ja haluavat tasaisen palkan, valitsevat yleensä suoran kirjoittajan, koska palkka on tuntikohtainen ja taattu. Myydyn vakuutuksen määrää ei yleensä lasketa palkkaan, joten suora vakuutusasiamies voi tienata vähemmän kuin menestyvä riippumaton agentti.