Mikä on takuun rikkomus?

Takuurikkomus tapahtuu, kun tiettyä tuotetta koskevat myyntihetkellä esitetyt väitteet tai väitteet osoittautuvat myöhemmin valheellisiksi tai virheellisiksi. Nopea takuu on kauppiaan nimenomainen esitys siitä, että tietty tuote toimii ostajan odotusten mukaisesti. Takuu voi myös olla lupaus siitä, että tuote on taattu virheettömäksi tietyn ajan.

Yksi yleisimmistä tapauksista, joissa nimenomaista takuuta rikotaan, liittyy auton myyntiin. Useimmissa tapauksissa ajoneuvon valmistaja takaa tai takaa, että tietyt auton osat toimivat ilman vikoja tietyn määrän kilometrejä tai tietyn ajan. Jos ajoneuvo epäonnistuu tässä suhteessa takuuaikana, takuu on rikottu ja valmistaja tai yleisemmin autokauppias on lain mukaan velvollinen korjaamaan viat ilmaiseksi.

Epäsuorat takuut eivät johdu myyjän nimenomaisista lausunnoista, vaan lain perusteella. Epäsuoraa myyntikelpoisuustakuuta rikotaan, kun tuote ei toimi tavalla, jota kyseisen tuotteen tavalliset ostajat odottavat. Myyntikelpoisuus viittaa tietyn tuotteen käyttäjien kohtuullisiin odotuksiin. Esimerkiksi sellaisen pallon ostaminen, joka ei pomppaa oikein tai tyhjenee nopeasti, rikkoo kaupallisen kaupan epäsuoraa takuuta. Monissa tilanteissa myyjä voi luopua myyntikelpoisuuden epäsuorasta takuusta myyntihetkellä käyttämällä ilmausta “tuote myydään sellaisenaan”. Joillakin lainkäyttöalueilla tämäntyyppinen valmistajan vastuuvapauslauseke, joka koskee tiettyjen kulutustavaroiden oletettua takuuta, on kielletty.

Tiettyyn tarkoitukseen soveltuvuuden epäsuoran takuuvarmuuden rikkominen tapahtuu, kun ostaja luottaa siihen, että kauppias myy hänelle tietyn tuotteen tiettyyn tarpeeseen tai tarkoitukseen. Esimerkiksi takuuta rikotaan, jos ostaja pyytää kauppiaalta poraa, joka porautuu betonin läpi, mutta saa poran, joka ei pysty suorittamaan tätä tehtävää kunnolla. Joillakin lainkäyttöalueilla takuun rikkominen on tunnustettu syy tuotevastuutapaukseen. Kaikki tuotteen käyttäjälle aiheutuneet henkilövahingot, jotka johtuvat joko epäsuoran myyntikelpoisuuden tai tietyn käyttötarkoituksen mukaisen takuun rikkomisesta, ovat tyypillisesti lainmukaisia.