Tehtäväanalyysi on tutkimus psyykkisistä ja fyysisistä prosesseista, jotka liittyvät tietyn tehtävän suorittamiseen. Tehtävän analysointiin vaikuttavat monet eri tekijät, kuten kuinka kauan tehtävä kestää ja kuinka usein se suoritetaan, millainen ympäristö on ja kuinka vaikea tehtävä on. Sitä käytetään pääasiassa liiketoimintaympäristössä, erityisesti liiketoimintaprosessien kartoittamisen ja liiketoimintaprosessien mallintamisen osalta.
Kattava tehtäväanalyysi voi esittää tärkeitä havaintoja olemassa olevan järjestelmän toiminnasta. Tehokas työnkulku ja tiedonvälitys ovat elintärkeitä minkä tahansa järjestelmän menestykselle, olipa kyseessä sitten liike, klubi, organisaatio tai koulu. Tehtäväanalyysi valaisee tuottavuuteen, ihmisten luotettavuuteen, suunnitteluun ja päätöksentekoon liittyviä kysymyksiä ja voi auttaa parantamaan ryhmän nykyistä toimintajärjestelmää.
Tehtäväanalyysi liittyy useisiin psykologian muotoihin, mukaan lukien kognitiivinen psykologia ja kognitiivinen ergonomia. Molemmat kentät pyrkivät ymmärtämään mielessä olevia kognitiivisia prosesseja, kun tiettyjä tehtäviä suoritetaan. Kognitiivinen psykologia etsii laajempaa näkemystä henkisistä käytännöistä, kun taas kognitiivinen ergonomia keskittyy työpaikan henkisiin käytäntöihin. Nämä kaksi aluetta vaikuttavat vahvasti onnistuneiden tehtävien analyysien kehittämiseen.
Työanalyysi, joka kuvaa yksityiskohtaisesti tietyn työn eri näkökohtia, on yksi usein tehtävään liittyvistä tehtävistä. Tätä tilannetta voidaan hyödyntää uusien työntekijöiden palkkaamisessa tai nykyisten arvioinnissa. Se voi myös korostaa tarvetta tuleviin muutoksiin asemassa tai organisaatiossa.
Tehtävän analysointi suoritetaan “tehtävän hajottamisprosessilla”. Se sisältää tehtävän tärkeimpien tehtävien tunnistamisen ja niiden jakamisen pienempiin ja pienempiin tehtäviin, kunnes pienimmätkin yksityiskohdat ja henkiset prosessit ovat mukana. Tehtäväanalyysi voi olla niin perusteellinen kuin tarpeen, ja se voi kattaa kaiken olennaisista toiminnoista pukeutumiskoodiin.
Vaikka usein kirjoitetaan vaihe vaiheelta, monet pitävät tehtävän analyysin esittämistä ja ymmärtämistä helpompaa, kun se kartoitetaan kaaviona tai vuokaaviona. Tämän avulla analyysin suorittava henkilö voi kirjaimellisesti havainnollistaa tehtävän suorittamiseen liittyvien prosessien etenemistä. Vuokaaviot voidaan luoda eri tyyleillä esitettävän analyysin mukaan, ja ne tarjoavat usein selkeän kuvan siitä, mitä tarvitaan tietyn työn suorittamiseen.