SMS -jälleenmyyjä on lähinnä välittäjä, joka yhdistää kuluttajat SMS -palveluntarjoajaan. Jälleenmyyjä ostaa tavallisesti suuren määrän yksiköitä irtotavarana, jotta hän voi hyötyä tukkuhinnoista. Jälleenmyyjä myy sen sitten korkeammalla hinnalla kuluttajille tai muulle SMS -jälleenmyyjälle, joka ei myy irtotavarana.
SMS -jälleenmyyjäohjelmat luotiin ensin pääasiassa tekstiviestien lähettämisen suosion vuoksi. Tekstiviestisovellusten tai tekstiviestien lyhytkoodien käytön myötä tekstiviestien käyttö liiketoimintatyökaluna on lisääntynyt. Tavallisen tekstiviestin lähettämisen lisäksi hintoja voidaan soveltaa myös markkinointistrategioihin ja pikakyselyihin.
SMS -jälleenmyyjä toimii normaalisti yhden tukkumyyjän kautta, mutta se ei ole vaatimus. Jälleenmyyjä avaa ylläpitäjätilin valitulle palvelulle ja voi sitten hallita käyttäjiä ja mainostaa saatavilla olevia palveluita kyseisen tilin kautta. SMS -jälleenmyyjä ostaa hallinnollisen tilin kautta myös viestiyksiköitä, mikä on varsinainen tuote, joka myydään edelleen asiakkaille.
Riippuen yrityksestä, jonka kanssa SMS -jälleenmyyjä työskentelee, hänellä on useita mahdollisia kuluja. Ensimmäinen on SMS-maksu, joka on samanlainen kuin lisenssimaksu tai käynnistysmaksu, jonka tukkuyhtiö veloittaa jälleenmyyjiltä rekisteröityessään. Vaikka tämä on joskus toistuva tekstiviestikustannus, se on useimmissa tapauksissa kertaluonteinen kulu.
Toinen yleisin kulu kuin tekstiviestien jälleenmyyjä joutuu markkinoimaan, joka tehdään yhdistämään jälleenmyyjä asiakaskuntaansa. Monissa tapauksissa tukkumyyjäyrityksellä on käytössään erilaisia työkaluja, kuten verkkosivusto, joka voidaan muuttaa uudelleen ja jälleenmyyjien käyttää sitä. Tämä auttaa jälleenmyyjiä minimoimaan käynnistyskustannukset.
Viimeinen suuri kustannus on SMS -hyvitysten tai -yksiköiden ostaminen. Tämä on todellinen tuote, jonka jälleenmyyjä myy. Tämän prosessin tekee ainutlaatuiseksi se, että jälleenmyyjä voi sitten asettaa minkä tahansa hinnan, jonka hän haluaa jälleenmyydessään.
Niin kauan kuin matkapuhelin on edelleen suosittu työkalu, SMS -jälleenmyyjä on olemassa. Jälleenmyyjän perimmäisenä tavoitteena on luoda yhteyksiä kohdemarkkinoille, joita suuret teleyritykset eivät todennäköisesti huomaa. Jälleenmyyjä hyödyntää sitten näitä markkinoita ja myy tekstiviestihyvityksiä korkeammalla hinnalla kuin ne ostettiin. Tämä on mahdollista, koska jälleenmyyjä ostaa irtotavarana ja voi määrittää oman hinnan. Sen avulla he voivat sitten kattaa kaikki mahdolliset kulut tuottamalla voittoja hintamarginaaleista.