Telemarkkinointivalitsimet ovat laitteita, joiden avulla voidaan soittaa samanaikaisesti erittäin suurelle määrälle puhelinnumeroita. Telemarkkinointivalitsimen avulla yksittäinen telemarkkinoija tai operaattori voi hallita suurta määrää yhteystietoja kerralla. Joissakin tapauksissa telemarkkinointivalitsin on määritetty siirtämään puhelut, joihin vastataan päätepisteessä, live-operaattorille, kun taas toiset on asetettu toimittamaan ennalta tallennettu viesti, kun yhteys on muodostettu.
Yleensä telemarkkinointivalitsin toimii integroituna puhelinkeskuksen puhelinjärjestelmään. Valitsemalla puhelukeskusjärjestelmään liittyvät käytettävissä olevat lähtevät liittymät tai linjat, soittaja valitsee automaattisesti ennalta määrätyn luettelon puhelinnumeroista. Kaikki numerot, jotka ovat varattuja tai jostain syystä eivät muodosta yhteyttä, jäävät soittojonoon yhden tai useamman uusintayrityksen ajaksi. Useimmat telemarkkinointivalitsimen esimerkit antavat loppukäyttäjälle mahdollisuuden ohjelmoida soittoprojekti määrittämään yrityksien lukumäärä ennen luopumista tietyltä puhelinnumerolta.
Kuten faksilähetysjärjestelmissä, myös telemarkkinointivalitsin pystyy tuottamaan toimintaraportteja. Raportit heijastavat tietyn ajanjakson aikana soitettujen puhelinnumeroiden kokonaismäärää, muodostettujen valmiiden yhteyksien lukumäärää ja näiden yhteyksien kestoa sekä varattujen signaalien tai muiden ongelmien vuoksi hylättyjen puheluiden määrää. Nämä raportit voivat auttaa telemarkkinointiyrityksiä päivittämään nykyisiä puhelulistoja ja poistamaan numerot, jotka eivät näytä enää toimivan tai joilla on vain vähän tai ei lainkaan mahdollisuuksia muodostaa yhteys.
Yksi telemarkkinointivalitsimen heikkouksista on se, että useimmat tämän tyyppiset ohjelmistopaketit eivät voi tehdä eroa tallennetun vastaajaviestin ja riville vastaavan ihmisen äänen välillä. Tämä tarkoittaa sitä, että monissa tapauksissa yhteys muodostetaan vain puhelinvastaajaan, mitä telemarkkinoija ei ymmärrä ennen kuin soittaja siirtää yhdistetyn puhelun ja telemarkkinoija yrittää saada puhelun vastaanottajan aktiiviseen keskusteluun.
Tämän tyyppisten valintaohjelmistojen ja laitteistoyhdistelmien käyttö on yleistä monentyyppisille telemarkkinointikampanjoille. Yritykset voivat käyttää telemarkkinointivalitsinta välittääkseen valmiita ääniviestejä tulevista myynnistä tai uusista palvelutarjouksista nykyisille asiakkaille. Hyväntekeväisyysjärjestöt ja muut voittoa tavoittelemattomat järjestöt voivat käyttää telemarkkinointivalitsinta maksimoidakseen suuren määrän puheluita lahjoitusten saamiseksi. Poliittiset kampanjat voivat käyttää telemarkkinointivalitsinta tavoittaakseen äänestäjät ja tutustuttaakseen heidät yhteen tai useampaan tehtävään. Koska ohjelmiston katsotaan yleensä tuottavan tarpeeksi aktiviteetteja, jotka oikeuttavat soittajan kustannukset, tämän tyyppisten telemarkkinointilaitteiden käytöstä on tulossa yhä suositumpi.