Terveydenhuolto on lääketieteellisen organisaation liikkeenjohdon puoli, ja osaston perimmäisenä tavoitteena on varmistaa, että asiakkaille tarjotaan parasta mahdollista palvelua kustannustehokkaimmin. Terveydenhuollon päällikön johdolla se koostuu tyypillisesti kahdesta toiminnallisesta alueesta: kliininen puoli, joka viittaa terveydenhuollon ammattilaisiin ja heidän käytäntöönsä, ja ei-kliininen puoli, johon kuuluu koko muu henkilökunta. Lääkäriasemat, sairaalat ja kemialliset kuntoutuskeskukset vaativat terveydenhuollon asiantuntijoita säätelemään laitoksen tarjoamia palveluita.
Lääketieteellisessä keskuksessa, jossa päivittäistä toimintaa hoitaa satoja tai jopa tuhansia työntekijöitä, terveydenhuollon tehtävät on jaettu useille osastoille, joista kumpikin johtaa päällikköä. On tavallista löytää ylläpitäjiä, jotka vastaavat nimenomaan potilaspalveluista, lääketieteellisestä laskutuksesta ja rahoituksesta, henkilöstöhallinnosta ja useista muista osastoista, ja kunkin tehtävänä on tarjota tietty palvelu, jotta laitos voi toimia kokonaisuutena. Kukin näistä osastojen johtajista raportoi sairaalan ylimmälle päällikölle, joka toimii yhdessä hallituksen kanssa varmistaakseen, että kaikki tarpeet täytetään. Tämän paneelin toinen tehtävä on kehittää käytäntöjä, joilla varmistetaan, että sairaalan hallinto toimii sujuvasti ja pysyy taloudellisesti elinkelpoisena.
Terveydenhuollon skenaario on paljon virtaviivaisempi lääkäriklinikalla, jossa käytännön lääkärit ovat todellisia omistajia, koska he usein hoitavat kliinisen valvonnan ilman lisäapua. Tämän ansiosta terveydenhuollon ylläpitäjä voi osallistua henkilökohtaisesti päivittäisiin toimintoihin, kuten potilaiden huolenaiheisiin, työvoimaan, koulutukseen ja lukuisiin suhdetoiminnan tehtäviin. Ainoat tehtävät, jotka yleensä siirretään, ovat ne, jotka vaativat paljon aikaa, kuten kirjanpito, sairausvakuutuskorvaukset, kirjanpidon ylläpito ja tarvikkeiden hankinta. Vaikka omistajat huolehtivat kliinisestä alueesta, terveydenhuollon ylläpitäjä on edelleen vastuussa liiketoiminnan ylläpitämisestä.
Yksi terveydenhuollon hallinnon suurimmista haasteista on säilyttää tasapaino tyydyttävän palvelun ja kannattavuuden välillä. Tästä syystä tällä alalla on hyödynnetty teknologiaa hyödyntääkseen kotona työskentelevien työntekijöiden ja ulkoistavien yritysten kustannustehokasta työapua. Nyt on tapana, että terveyshallinto ulkoistaa puheluiden reitityksen, lääketieteellisen laskutuksen ja terveystietojen käsittelyn, jotta osasto voi keskittyä optimaalisen potilaanhoidon tarjoamiseen. Tämä kehitys tuo uuden ulottuvuuden terveydenhuoltoon, koska pienimmätkin avohoidon järjestelmät voivat toimia paljon suuremman organisaation tavoin lisäämättä palkka- tai muita kuluja.