Tietojen saatavuus viittaa tyypillisesti siihen, kuinka saatavilla olevat tiedot ovat, jos ne tallennetaan jossain muodossa, yleensä viitaten tietojen etätallennukseen verkon tai ulkoisen tallennusvälineen kautta. Tätä termiä käytetään usein viittaamaan useisiin eri käsitteisiin, ensisijaisesti siihen, kuinka luotettavia tiedot ovat ihmisille, jotka yrittävät käyttää niitä, “käyttöajan” suhteen ja kuinka nopeasti joku voi käyttää tietoja. Tietojen säilyttämiseen on useita eri tapoja, kuten tallennusalueverkko (SAN) ja verkkoon liitetty tallennus (NAS). Tietojen saatavuus on usein äärimmäisen tärkeää tietokoneen käyttäjille, erityisesti yrityksille, ja se on merkittävä myyntipiste ulkoisille tietojen varmuuskopiointiyrityksille.
Tietojen saatavuutta kutsutaan joskus tietojen saatavuudeksi, ja niitä pidetään yleensä luotettavuuden merkkinä yrityksille, jotka tarjoavat tietojen tallennusratkaisuja muille yrityksille ja tietokoneen käyttäjille. Koska tietokonejärjestelmät, kuten sisäiset ja ulkoiset kiintolevyt, ovat taipuvaisia kaatumaan tai vioittumaan tietovirheiden vuoksi, monet tietokoneen käyttäjät haluavat varmuuskopioida tärkeät tiedot muista ulkoisista järjestelmistä. Nämä muut järjestelmät voivat sisältää laajan valikoiman ominaisuuksia ja vaihtoehtoja, mutta tietojen saatavuus näiden järjestelmien kautta on usein ensisijainen tavoite sekä asiakkaille että niitä käyttäville.
Lukuisista tavoista tuottaa ulkoisia tietojen tallennusjärjestelmiä, joilla on luotettava tietojen saatavuus, kaksi erityistä menetelmää ovat tulleet yhä suositummiksi. SAN -järjestelmä käyttää ulkoisten järjestelmien verkkoa, jotka on yhdistetty toisiinsa tietojen tallentamiseksi ja sen varmistamiseksi, että tiedot ovat käytettävissä mahdollisimman paljon. NAS -järjestelmät puolestaan muodostavat tyypillisesti yhteyden ulkoiseen tallennuslaitteeseen verkon kautta, ja vaikka järjestelmät ovat jonkin verran samankaltaisia, tulokset saavutetaan eri menetelmillä. Kummassakin järjestelmätyypissä kuitenkin tavoitellaan datan maksimaalista saatavuutta luotettavalla laitteistolla ja järjestelmän redundanssilla.
Ulkoisessa tietojen tallennusjärjestelmässä käytettävän laitteiston on yleensä oltava mahdollisimman luotettava, eikä siinä saa ilmetä kaatumisia tai vioittuneita sektoreita aina kun mahdollista. Redundanssi voi lievittää näiden järjestelmien rasitusta useilla eri menetelmillä. Useiden järjestelmien käyttäminen samoilla tiedoilla voi mahdollistaa useiden järjestelmien käytön samanaikaisesti useiden käyttäjien tietojen saamiseksi, mikä vähentää yhden järjestelmän rasitusta, mikä voi myös varmistaa suuremman tiedonsiirtonopeuden. Tämäntyyppinen redundanssi varmistaa myös tietojen saatavuuden minkä tahansa järjestelmän katastrofaalisen menetyksen yhteydessä, mikä tekee tällaisista järjestelmistä luotettavampia suuronnettomuuksissa.