Tietokoneopettaja on henkilö, joka opettaa asiakkaille tietokoneen käyttöä, ohjelmistojen käyttöä ja Internetissä liikkumista. Tietokoneopettajilta saatetaan myös pyytää apua tietokoneisiin liittyvissä laitteissa. Asiakkaina voi olla kuka tahansa aloittelevasta tietokoneen käyttäjästä yritysten omistajiin tai heidän työntekijöihinsä. Tietokoneohjaus luokitellaan yleensä kotiyritykseksi, vaikka suuri osa ohjauksesta tapahtuu asiakkaan kotona tai toimipaikassa.
Monet tietokoneopettajan tehtävistä edellyttävät, että ohjaaja matkustaa sinne, missä asiakkaan tietokone tai laite sijaitsee, mutta tukea voidaan antaa myös etänä. Esimerkiksi tietokoneopettajat voivat perustaa verkkosivustoja, joiden avulla asiakkaat voivat lähettää lippuja tietokoneeseen liittyviin ongelmiin, tai he voivat luoda interaktiivisia opetusohjelmia, joiden avulla asiakkaat voivat oppia käyttämään tietokoneita tai ohjelmia omaan tahtiinsa. Tietokoneopettaja voi myös antaa neuvoja puhelimitse.
Kun henkilö kutsuu tietokoneopettajan, opettajalle maksetaan usein palkka, joka auttaa asiakasta oppimaan tavanomaisista ohjelmista, kuten tekstinkäsittelyohjelmista tai laskentataulukko -ohjelmistoista. Jos yritys kuitenkin pyytää tietokoneopettajan palveluita, häntä saatetaan pyytää auttamaan ihmisiä tutustumaan kehittyneempiin ohjelmistoihin, kuten tietokantaohjelmiin tai tietokoneohjelmointia helpottaviin. Verkkosuunnittelu saattaa olla ala, jossa opettajan odotetaan sujuvasti, vaikka sen yleensä katsotaan kuuluvan hänen tehtäviensä ulkopuolelle.
Tietokone- ja Internet -tekniikka kehittyy jatkuvasti, joten tietokoneopettajan on aina oltava tietoinen uusimmista trendeistä ja markkinoille tulevista uusista tuotteista. Tietokoneopettajien pitäisi ottaa aikaa perehtyä päivityksiin, vaikka he eivät itse haluakaan käyttää uusia edistysaskeleita. Tietokoneopettajat saattavat ostaa kopioita ohjelmista heti, kun ne on julkaistu, jotta he voivat hallita ohjelman ennen kuin asiakas soittaa ja pyytää ohjausta.
Tietokoneopettajan tulisi myös olla tietoinen siitä, että hänet saatetaan kutsua auttamaan tietokoneisiin liittyvissä laitteissa. Asiakkaat, jotka käyttävät kehittyneitä matkapuhelimia, MP3 -soittimia tai muita tietokoneiden oheislaitteita, voivat pyytää opetuspalveluja. Monissa tapauksissa tietokoneopettaja voi toimia myös teknisenä tukena tämän tyyppisille laitteille.
Niillä, jotka ansaitsevat rahaa tietokoneopettajina, on usein ylellisyyttä asettaa omat tuntipalkansa. Tietokoneohjaus vaatii erikoistuntemusta, joten ei ole harvinaista, että tietokoneopettaja ansaitsee 25 dollaria – 100 dollaria Yhdysvaltain dollaria työtuntia kohden. Lisäksi tietokoneohjauksen kysyntä on riittävän suuri, jotta jokainen, joka haluaa löytää asiakkaita ja pysyä tietoisena uudesta tietotekniikasta, voi tehdä yrittämisestä kokopäivätyön.