Tietueenvälittäjä voi työskennellä joko vakuutusalalla tai kiinteistöalalla. Vakuutusalalla hän on vakuutetun valitsema edustaja, joka neuvoo häntä vakuutusasioissa. Tätä henkilöä kutsutaan yleisemmin välittäjäksi tai agentiksi, ja hän toimii usein yhteyshenkilönä asiakkaan ja yrityksen välillä. Vaikka sitä käytetään yleensä vakuutusalalla, tätä termiä käytetään toisinaan kuvaamaan tiettyjä kiinteistönvälittäjiä. Se voi myös viitata kirjeeseen, jonka vakuutuksenottaja tai kiinteistöasiakas on lähetettävä vahvistaakseen suhteensa välittäjään kirjallisesti.
Vakuutuksessa tietueenvälittäjä voi työskennellä itsenäisesti tai yhdessä vakuutusyhtiön kanssa. Vakuutusyhtiölle ja sieltä lähetetyt paperityöt ja viestit kulkevat välittäjän kautta, joka usein perii palkkioita vakuutusyhtiöiltä, joiden vakuutukset he myyvät vakuutuksenottajalle. Riippumattomat vakuutusmeklarit saavat palkkioita useilta vakuutusyhtiöiltä, kun taas sidosyritys saa vain yhden sidosyritykseltä. Välittäjiä käyttävät useimmiten henki- ja omaisuusvakuutusta etsivät asiakkaat.
Vakuutuksenottajat voivat hyötyä välittäjän kuulemisesta, jos he eivät ole varmoja siitä, minkä yrityksen tai vakuutuksen erityispiirteet valita. Välittäjät voivat auttaa selittämään vakuutuksen yksityiskohdat ja ohjaamaan vakuutuksenottajaa valitsemaan parhaat vakuutukset hänen henkilökohtaiseen tilanteeseensa. Koska tällä henkilöllä on paljon tietoa vakuutustoimistosta, hän voi saada vakuutuksenottajalle paremman tarjouksen kuin asiakas olisi löytänyt työskentelevän yksin.
Kun online-vakuutusostot ja vakuutusten vertailusivustot yleistyvät, henkilökohtaisen välittäjän kuuleminen voi olla hankalaa. Internetissä on suuri määrä verkkosivustoja, jotka on tarkoitettu tarjoamaan palveluita ja tietoja vakuutuksenhakijoille, joten edustajan kuuleminen ei ole aina tehokkaampaa tai tehokkaampaa kuin online -tutkimus. Vakuutuksen ostaminen verkossa voi myös olla vähemmän paineita asiakkaille, jotka eivät pidä henkilökohtaisesta myynnistä.
Kiinteistöliiketoiminnassa ennätysvälittäjä on yksi lisensoitu kiinteistönvälittäjä, joka on vastuussa kiinteistöyrityksen pitämisestä paikallisten sääntöjen ja määräysten mukaisesti. Tämä henkilö on suurelta osin vastuussa siitä, että kiinteistöyhtiö toimii laillisesti. Hän on yleensä velvollinen varmistamaan, että muut kiinteistöyrityksen jäsenet ovat oikeutettuja pitämään liiketoiminta oikeudellisista ongelmista. Tämä työntekijä voi myös määrätä edustajia työskentelemään tiettyjen ostajien kanssa.