Tiimin tulee työskennellä sopusoinnussa – missä tahansa organisaatiossa kaksi tai useampia ihmisiä sopusoinnussa yhdessä on tärkeä tekijä menestyksen saavuttamisessa. Johtajan velvollisuus on seurata tiiminsä toimintaa; tuoda esiin parhaat asiat alaistensa keskuudessa; ja selvittää kunkin tiimin jäsenen heikkoudet, vahvuudet ja mahdollinen kehitys. Joukkueen suorituskyvyn hallinta on tärkein avain tuottavuuden lisäämiseen ryhmän sisällä.
Suorituskyvyn hallinta keskittyy siihen, että yksilö voi toimia parhaansa mukaan. Tämän avulla työntekijä voi täyttää tai ylittää odotukset ja kehittää tehokasta viestintää työtovereidensa ja johtajiensa kanssa. Johtajan pitäisi puolestaan antaa palautetta jatkuvista parannuksista sekä taitojen vaalimisesta ja kehittämisestä.
Joukkueen suorituskyvyn hallinta on tärkeä yrityksen menestyksen kannalta. Ilman sitä on vaikea päättää, onko joukkue menossa oikeaan suuntaan. Projektin menestys perustuu suurelta osin tiimin tehokkuuteen. Ihmisten saaminen keskittymään oikeisiin asioihin saavuttaakseen hyviä liiketoimintatuloksia.
Tehokas tiiminhallinta motivoi työntekijöitä ottamaan vastuun työstään ja tuottamaan erinomaisia tuloksia. Useimmissa tapauksissa jatkuva vaatimus laadukkaasta suorituskyvystä tuottaa parhaat tulokset. Joukkueen suorituskyvyn hallinta on todellinen haaste, koska se vaatii paljon diplomatiaa, tahdikkuutta ja kurinalaisuutta. Esimerkiksi negatiivinen palaute on aina yhdistettävä motivaatioon, eikä sitä saa antaa liian usein.
Hyvin määritelty tiimi päättää projektit ajoissa. Tiimin rakentaminen ja hyvien työsuhteiden ylläpitäminen voi kuitenkin olla vaikeaa. Tiimin suorituskyvyn hallinnassa tiimin jäsenet käyvät läpi useita kehitysvaiheita työskennelläkseen tehokkaasti yhdessä. Palkintoja annetaan hyvin toimiville henkilöille, kun taas motivaatiota annetaan niille, jotka ovat tulleet liian löysiksi suorituksessaan.
Tiimin tulee ymmärtää jäsentensä tehtävät ja roolit. Johtajan pitäisi pystyä luomaan jatkuvia viestintälinjoja ja asettaa selkeitä tavoitteita, jotka ymmärretään. Hänen ryhmälleen olisi ilmoitettava, kun tavoitteet muuttuvat tai kun uusia jäseniä lisätään. Hyvin toimiva tiimi toteuttaa projektit nopeasti ja vähemmän vaikeuksilla, väärinkäsityksillä ja konflikteilla.
Vaikka ihmiset saattavat olla taipuvaisia ajattelemaan, että tehokkaat tiimit ovat luonnollisesti rakennettuja, joukkueen menestyminen vaatii itse asiassa paljon koulutusta, valvontaa ja motivaatiota. Ilman näitä tiimi toimii todennäköisesti tehottomasti. Oikea ajanhallinta ja organisoitu työympäristö ovat välttämättömiä. Joukkueen suorituskyvyn hallinta on viime kädessä menestyneimpien yritysten selkäranka.