Toiminta -analyysi on arvio yrityksestä tai työpaikasta, jonka tarkoituksena on kerätä tietoa siellä harjoitettavasta toiminnasta ja tavoista, joilla niitä voidaan mahdollisesti tehostaa tai arvottaa. Termiä ”aktiivisuusanalyysi” käytetään myös toimintaterapiassa kuvaamaan arviointia potilaasta, joka on valmistautumassa hoidon aloittamiseen, jolloin tarkoituksena on tunnistaa yksilön suorittamat toimet hoidon ohjaamiseksi tehokkaammin. Tämän tyyppisessä analyysissä toimintaterapeutti tarkastelee toimintoja, joihin potilas osallistuu tai haluaa jatkaa vamman jälkeen, jakaa ne osiinsa ja määrittää parhaan tavan auttaa potilasta toimintaperusteisten tarpeiden perusteella.
Elinkeinoelämässä toiminta -analyysi alkaa tunnistamalla toiminnot, jotka tapahtuvat tietyssä yrityksessä, toimistossa tai ympäristössä. Jos yritys esimerkiksi myy widgettejä, tunnistetaan joukko widgetien myyntiin liittyviä toimintoja, kuten widgetien markkinointi, tilausten vastaanottaminen, pakkaustilaukset lähetystä varten, yhteistyö raaka -aineiden toimittajien kanssa ja henkilöstöhallinto henkilöstön varmistamiseksi. ovat käytettävissä kaikkien näiden tehtävien suorittamiseen. Analyysi voi sisältää myös yksityiskohtaisen erittelyn jokaisesta tunnistetusta toiminnasta.
Kun toiminta on asetettu, toiminta -analyysi siirtyy siihen, kuka harjoittaa mitä toimintoja, miten toiminnot suoritetaan ja miksi ne suoritetaan tietyllä tavalla. Analyysissä tarkastellaan erityisesti sitä, miten resursseja käytetään toimintojen onnistuneeseen loppuunsaattamiseen, tarkastellaan kussakin toiminnassa mukana olevia ihmisiä, aikaa, rahaa ja tarvikkeita. Toimintaa arvioidaan myös sen lisäarvon perusteella.
Toimien analyysi voi yleensä paljastaa heikkoja kohtia ja alueita, joilla parannusta tarvitaan. Näitä voivat olla toimet, joita ei ole saatettu päätökseen, sekä toimet, joita suoritetaan tehottomasti. Analyysin valmistelu sisältää keskustelun alueista, joilla parannus on mahdollista, ja siitä, miten parannusta voidaan lähestyä. Esimerkiksi toiminta -analyysi saattaa osoittaa, että robotit voivat pakata widgetit paremmin kuin ihmistyöntekijät.
Yritykset käyttävät toiminta -analyysin tuloksia parantaakseen toimintaansa tavoitteena virtaviivaistaa ja varmistaa, että ne saavuttavat tietyt tavoitteet. Tällainen analyysi voi olla hyödyllinen myös silloin, kun yritykset valmistautuvat rakenneuudistukseen, myyntiin tai merkittäviin muutoksiin toiminnassaan. Työntekijöille on hyötyä analyysin yhteistyöstä, mukaan lukien mahdollisuudet tarjota tietoa mahdollisista parantamisalueista.