Toimistokiusaajat ovat yksilöitä, jotka käyttävät suoria ja epäsuoria pakottamismenetelmiä pelotellakseen muita ja saadakseen tiensä työpaikalla. Toimistokiusaaja voi olla esimies tai johtaja, mutta useimmiten kiusaamista johtaa työtoveri, joka joko yrittää edetä riveissä kaikin mahdollisin keinoin, tai joku, joka yrittää pakottaa muut tekemään työnsä. Koska työpaikkakiusaaminen on yleisesti tunnustettu sopimattomaksi, monet yritykset ovat noudattaneet tiukkaa politiikkaa tällaista käyttäytymistä vastaan.
Kuten kaikki kiusaamisen muodot, uhkailu työpaikalla voi olla hyvin hienovaraista tai erittäin avointa. Toimistokiusaaja voi käyttäytyä näennäisesti ystävällisessä käytöksessä ja samalla vihjata kauheisiin seurauksiin, jos hänen toiveitaan ei kunnioiteta. Muina aikoina lähestymistapa voi olla hyvin suora: työpaikkakiusaaja käyttää sellaisia työkaluja kuin korotettu ääni, seisoo liian lähellä ja valitsee sanoja, joiden tarkoituksena on tarkoituksella aiheuttaa pelkoa ja ahdistusta.
On tilanteita, joissa toimistokiusaaminen johtaa työväkivallan puhkeamiseen. Joissakin tapauksissa toimistokiusaajan kyky pelotella muita on niin varma, että kiusaamisstrategiat ylittävät sanalliset uhat. Tässä vaiheessa kiusaaminen voi alkaa sisältää hyvin ajoitettuja tönimyksiä tai jopa työntöjä. Ihmiset, jotka ovat saavuttaneet rajansa kiusaamisen kanssa, voivat alkaa vastata luontoissuorituksilla, mikä voi itse asiassa leikata kiusaajan käsiin.
Toimistokiusaaja on usein joku, joka on epävarma kyvystään työskennellä tehokkaasti työpaikalla. Pelottamalla muita kiusaaja uskoo, että on mahdollista saada huomio pois suorituskyvyn puutteesta saamalla muut näyttämään entistä epäpätevämmiltä. Usein kiusaaja pelottaa muita tekemään työnsä ja luo illuusion osaamisesta.
Koska työpaikalla tapahtuva kiusaaminen tuhoaa moraalin ja voi johtaa erittäin päteviä työntekijöitä etsimään työmahdollisuuksia muualta, työnantaja häviää paljon jättämättä huomiotta, että toimistokiusaaja on henkilöstön jäsenten joukossa. Tuottavuus kärsii ja työntekijöiden vaihtuvuus kasvaa niin kauan kuin kiusaaja pelottaa muita. Valitettavasti toimistokiusaaja usein ahdistelee niin, että työnantajat eivät näe kiusaamista, vain jälkiseurauksia.
Vaikka on tapauksia, joissa useat työntekijät ryhtyvät yhteen kiusaajaa vastaan, ne johtavat pelotteluun, mutta toiminta voi myös saada kiusaajan kaksinkertaistamaan ponnistelunsa yrittäessään saada kaikki takaisin linjoille. Sen sijaan, että ryhtyisi jatkuvaan taisteluun toimistokiusaajan kanssa, tehokkain ratkaisu on aloittaa dokumentointi kaikista kohtaamisista, jotka voidaan luokitella uhkaavaksi, ja esittää havainnot massana työnantajalle. Kun useat työntekijät antavat todistuksia ja erityisiä tapauksia kiusaamisesta, työnantajien on erittäin vaikea olla ryhtymättä toimiin.
Jos työnantajalle esitetään todiste toimistokiusaajan toiminnasta eikä silti tehdä mitään, työntekijöiden tulee hakea asianajajan palveluja. Oikeudelliset toimet sekä työnantajaa että kiusaajaa vastaan voivat johtaa vakaviin taloudellisiin seurauksiin molemmille osapuolille. Kun tilanteen todellisuus on selvinnyt, työnantaja tulee usein yhteistyöhaluiseksi ja ryhtyy toimiin välttääkseen oikeustoimet, mukaan lukien kiusaajan työsuhteen lopettaminen.