Toimittaja -arviointi, joka joskus tunnetaan myyjäanalyysinä, on yritysten käyttämä lähestymistapa sen määrittämiseen, onko tietty palveluntarjoaja tai toimittaja hyvä ehdokas jatkuvalle työsuhteelle. Arvioinnin ajatuksena on varmistaa, että myyjä on taloudellisesti vakaa, kykenee tarjoamaan tarvittavan määrän tavaroita tai palveluja ja pystyy tarjoamaan hyväksyttävän tason palvelua ja tukea. Toimittajan tarjoama hinnoittelu on usein keskeinen osa myyjän arviointia.
Vaikka myyjän arviointiin liittyvät tarkat kriteerit vaihtelevat liiketoiminnan tarpeiden mukaan, on olemassa useita perustelutekijöitä, jotka tulevat erittäin todennäköisesti huomioon. Jotkut näistä tekijöistä keskittyvät yleisiin tietoihin myyjästä, jotka auttavat kertomaan potentiaaliselle asiakkaalle enemmän palveluntarjoajan toiminnasta. Kysymykset myyjän ylläpitämien toimipaikkojen lukumäärästä, yleinen käsitys siitä, kuinka suuri työntekijöiden määrä todellisuudessa on, ja toimittajan vuositulot auttavat vahvistamaan, että myyjä on vakiintunut ja onnistunut rakentamaan läsnäolon liike -elämässä.
Perusasioiden ohella myyjän arviointi näyttää hieman syvemmältä toimittajan käytännöissä ja menettelyissä. Tässä tavoitteena on selvittää, kykeneekö myyjä toimittamaan tavaroita tai palveluja sellaisilla volyymitasoilla, jotka vastaavat asiakkaan tarpeita. Esimerkiksi suuri yhtiö, joka etsii puhelinkonferenssitoimittajaa, voi tiedustella yhdellä neuvottelupuhelulla muodostettavien yhteyksien lukumäärää ja jos yhtiöllä on kyky käsitellä suuri määrä telekonferenssivirtoja yrityksen tietyinä ajankohtina viikko. Samalla tavalla tekstiilivalmistaja saattaa haluta varmistaa, että myyjä voi toimittaa tietyn määrän raaka -aineita viikoittain tiettyyn päivään mennessä.
Toimittajan arviointi sisältää usein myös jonkin verran huomiota toimittajan kykyyn vastata tehokkaasti, jos tavaroiden ja palvelujen tarve kasvaa äkillisesti. Keskustelut siitä, kuinka paljon aikaa myyjä tarvitsisi järjestelyjen toteuttamiseen hätätilanteiden ratkaisemiseksi ja kuinka näiden tarpeiden pyyntöjä voidaan nopeuttaa, ovat usein tärkeitä potentiaalisille asiakkaille. Vastaavasti arviointiin kuuluvat usein myös asiakaspalvelua koskevat kysymykset joko itsestäänselvyytenä tai hätätilanteessa.
Kuten monentyyppisissä yritysarvioinneissa, myös hinta on tärkeä tekijä myyjän arvioinnissa. Potentiaalinen asiakas haluaa tietää, että myyjä ei kykene vain tyydyttämään tarpeita vaan myös toimittaa nämä tavarat ja palvelut kilpailukykyiseen hintaan. Olettaen, että tuotteet, palvelutaso ja tuki sekä hinta ovat kaikki riittävän houkuttelevia keskustelujen jatkamiseksi, asiakas saattaa olla valmis hyväksymään myyjän ehdotuksen ja lopulta tekemään sopimuksen, joka hyödyttää molempia osapuolia.