Toimitusketjun hallintaohjelmisto on ohjelmistoluokka, jonka avulla toimittajat ja asiakkaat voivat jakaa tietoja yhden jatkuvan tietokoneohjelman kautta. Tämäntyyppisiä ohjelmistoja löytyy teollisuudesta, mutta niitä voidaan käyttää myös jakeluteollisuudessa. Tämän tyyppisten ohjelmistojen ensisijainen tarkoitus on seurata materiaalia yhteisessä tuotanto- tai kokoonpanoprosessissa.
Toimitusketjun ensimmäinen osa alkaa raaka -aineiden liikkeellä. Kun materiaalit vastaanotetaan, toimittaja päivittää järjestelmään materiaalien tiedot. Kun materiaaleja käytetään ja tuotteita luodaan, niitä seurataan toimitusketjun hallintaohjelmistossa. Järjestelmä päivitetään prosessin kiinteissä kohdissa, myös prosessin lopussa.
Toimitusketjun hallinnan ohjelmistotuotteita on kahdenlaisia: yritys- ja omistettu. Yritysjärjestelmässä on yhteyksiä moduuleihin ja tietoihin, jotka koskevat prosessin taloudellisia, henkilöresursseja, tarjontaa ja aineellisia näkökohtia. Erillisellä järjestelmällä ei ole yhteyksiä muihin järjestelmiin ja se toimii täysin itsenäisesti. Tietojen jakamiseksi muiden ohjelmistotyökalujen kanssa tarvitaan mukautettuja ohjelmia tietojen poimimiseksi analysointia tai muiden järjestelmien päivittämistä varten.
Monissa tuotantoyrityksissä toimitusketjun toimittajat ovat olennainen osa prosessia. Toimitusketjun hallinnan ohjelmistotuotteen avulla jokainen yksittäinen toimittaja voi käyttää tietoja tuotantoprosessin nykyisestä tilasta. Toimittajalle toimitetut tiedot sisältävät varastotasot, tuotantoyksiköiden määrän ja laadunvalvontayksiköt.
Tämän tyyppisten ohjelmistojen avulla kukin toimitusketjun jäsen säilyttää hallinnan ja vastuun varastotasoista. Useimmat toimitusketjun hallintaohjelmistoja hyödyntävät yritykset lisäävät tuottavuutta ja suorituskykyä toimittajan kanssa tehtävään sopimukseen. Toimittaja veloitetaan kaikista tuotannon keskeytyksistä, jotka johtuvat varastosta tai varastosta. Maksu on usein sidottu valmiisiin tuotteisiin, jotka läpäisevät laaduntarkastuksen, mikä kannustaa sekä korkealaatuiseen että oikea -aikaiseen toimitukseen.
Toimitusketjuohjelmistojen tehokas käyttö on vähentänyt tuotannon keskeytyksiä ja viivästyksiä varaston ongelmien vuoksi. Tarjoamalla pääsyn suoraan järjestelmään tietoja vaihdetaan välittömästi, mikä vähentää viiveitä ja viestintäongelmia. Toimittajat on integroitu prosessiin ja he ovat erittäin motivoituneita varmistamaan, että varastot pidetään oikealla tasolla, mikä hyödyttää kaikkia. Näitä tietoja käytetään myös sopimusneuvotteluissa, joista voi olla hyötyä joko asiakkaalle tai toimittajalle suorituksesta riippuen.