TransUnion on maailmanlaajuinen yritys, jonka pääliiketoiminta on kulutusluottojen raportointi. TransUnion on osa Yhdysvaltojen kulutusluottotietoja raportoivaa yritystä, ja se kuuluu kulutusluottoalalla yleisesti “suuriin kolmeen”, ja kaksi muuta johtajaa ovat Equifax ja Experian. Vaikka ne tarjoavat muita palveluja kuin kulutusluottotietojen raportointia, ne tunnetaan parhaiten tästä liiketoiminnallisesta näkökulmasta. TransUnionilla on toimipisteitä ympäri maailmaa, ja niiden pääkonttori sijaitsee Chicagossa, Illinoisissa, ja Yhdysvaltojen ensisijaiset kuluttajapaikat ovat Chester, Pennsylvania ja Fullerton, Kalifornia.
TransUnion on perustettu vuonna 1968 ja se on ollut itsenäinen yritys vuodesta 2005. Luottotoimistona tai luottotietotoimistona TransUnion kerää eri lähteistä raportoituja tietoja yksittäisistä kuluttajista. Tiedot, joita TransUnion ja muut luottotietotoimistot keräävät, sisältävät pääasiassa maksuhistoriaa, luottotietoja ja lainaushistoriaa ja tapoja. Kuluttajalainanantajat, kuten pankit, luotto -osuuskunnat ja luottokorttiyhtiöt, käyttävät näitä tietoja vertaamaankseen luottokelpoisuutta ja luottoriskiä ja määrittääkseen kulutusluottojen saatavuuden yksittäisille hakijoille.
Yhdysvalloissa TransUnionin kaltaiset luottotietovirastot ja niiden politiikat ovat liittovaltion hallituksen alaisia. Fair Credit Reporting Act asettaa oikeudelliset ehdot luottotietovirastoille, ja valvonta on liittovaltion kauppakomission (FTC) vastuulla. Fair Credit Reporting Act -lain mukaan kuluttajilla on oikeus tarkistaa luottotietonsa kaikista kolmesta suuresta luottotietotoimistosta, mukaan lukien TransUnion, kerran kalenterivuodessa.
Maksuttoman raportin voi saada verkossa tai puhelimitse tai postitse, mutta vain tiedot aiemmista ja nykyisistä lainanantajista ja maksuhistoriasta toimitetaan. Kunkin viraston ilmoittama todellinen luottotulos ei sisälly vuotuiseen ilmaiseen luottotietoraporttiin. Yksittäiset luottotiedot voidaan saada maksamalla yrityksen maksu tai suoraan lainanantajilta, joilta henkilö on hakenut lainaa.
Kulutusluottoraportoinnin lisäksi TransUnion tarjoaa myös kuluttajapalveluja, kuten identiteettivarkaussuojaa, petosuojausta ja luotonvalvontaa. Yleisen järjestyksen ja lainsäädännön mukaan TransUnionin on tutkittava mahdolliset ristiriidat, joita kuluttajalla saattaa olla ilmoittamiensa luottotietojen suhteen. Yleisesti nimitystä “riita”, ristiriita tai virhe henkilön luottotiedoissa voi maksaa hänelle arvokkaita pisteitä heidän kokonaisluottopisteistään.
Talousasiantuntijat suosittelevat, että yksityishenkilöt valvovat luottotietojaan ja tarkistavat ne vähintään vuosittain. Saadakseen ilmaisen luottotiedon TransUnionilta yksityishenkilöt voivat vierailla verkkosivustollaan ja napsauttaa ilmaista luottotietoja. Heidän verkkosivustollaan on myös yhteystietoja, jos kuluttajat joutuvat asettamaan raporttiinsa turvajäädytys- tai petosilmoituksen henkilöllisyysvarkauden tai -petoksen vuoksi.