Tuotteiden niputtaminen on prosessi, jolla varmistetaan kaksi tai useampia välttämättömiä tavaroita tai palveluja yhdeltä toimittajalta. Tämä strategia tarjoaa yleensä useita etuja, kuten säästää paljon rahaa. Tuotteiden niputtamisen käsite on pitkään ollut käytäntö yritysten keskuudessa, ja se on laajentunut asuntoasiakkaisiin viimeisten XNUMX vuoden aikana, erityisesti mitä tulee erilaisiin viestintäpalveluihin.
Tuotteiden niputtamisen perusluonteeseen kuuluu toimittajan tai myyjän halukkuus tarjota asiakkaalle kaksi tai useampia palveluja perushintaan. Tämä hinta tarjoaa yleensä merkittäviä säästöjä tuotteiden yksittäiseen ostamiseen verrattuna. Viestintäyhtiö voi esimerkiksi tarjota kaapelitelevisiopaketin, jonka avulla tilaaja voi nauttia kaapelitelevisiosta, paikallisesta puhelinpalvelusta ja Internet -yhteydestä yhtenä tuotevalikoimana sen sijaan, että hänen pitäisi ostaa kolme eri palvelua kumulatiivisesti korkeammalla hinnalla.
Rahan säästämisen lisäksi tuotteiden niputtaminen tarjoaa myös muita etuja asiakkaalle. Yksi liittyy pelkkään mukavuuteen. Sen sijaan, että joutuisi käsittelemään useita myyjiä päästäkseen useisiin tuotteisiin, asiakkaalla on yksi keskustoimittaja kaikkiin tarpeisiinsa. Tämä yhden luukun ostoksen käsite tarkoittaa sitä, että asiakas viettää vähemmän aikaa eri myyjille maksettavien maksujen seuraamiseen, ja sillä on yksi keskiputki, kun asiakastukea tarvitaan tai jos on kysymys jostakin palvelusta.
Toimittajat hyötyvät myös tarjoamalla erityyppisiä paketteja asiakkailleen. Monissa tapauksissa tuotteiden niputtamisesta aiheutuvat kustannukset ja mukavuus edistävät suuresti asiakasuskollisuutta. Tämä tekee asiakkaasta epätodennäköisemmän vaihtamaan toisen palveluntarjoajan palveluja, varsinkin jos paketin hinta on kilpailukykyinen. Tuotteiden niputtaminen yksinkertaistaa myös myyjän laskutusprosessia, koska kaikki palvelut ja tuotteet laskutetaan yleensä yhdestä kuukausilaskusta useiden eri laskujen sijaan.
Tuotteiden niputtaminen on myös yleinen strategia ohjelmistotuotteiden kanssa. Esimerkiksi eri valmistajien tarjoamat toimistopaketit sisältävät tavallisesti tietojenkäsittelyohjelman, laskentataulukko -ohjelman, sähköpostiohjelman ja esitysten luontiohjelmiston, kaikki yhdessä paketissa. Tämä helpottaa asiakkaita huomattavasti, koska he voivat ostaa kaikki nämä ohjelmistovaihtoehdot osana yhtä pakettia sen sijaan, että maksaisivat niistä erikseen. Säästöt voivat olla merkittäviä riippuen ohjelmistovalmistajasta.
Tuotteiden niputtamista käytetään myös muilla tavoilla. Esimerkiksi paikallinen yritys, joka leikkaa nurmikkoa pääpalvelunaan, tarjoaa asiakkailleen pientä lisämaksua vastaan paketin, joka sisältää myös pensaiden leikkaamisen ja perusmaisemoinnin. Usein tämä on asiakkaalle halvempaa kuin eri palveluiden ostaminen erikseen. Jopa yritykset, kuten herkut, voivat käyttää tätä perinnöllistä lähestymistapaa tuotteiden niputtamiseen, kuten tarjota pääruoka kahdella tai kolmella puolella yhdellä hinnalla, joka on alhaisempi kuin tavaroiden ostaminen erikseen.