Työhaastattelu on keskustelu, joka käydään mahdollisen työnantajan ja työnhakijan välillä. Työhaastattelun aikana työnantaja toivoo voivansa selvittää, soveltuuko hakija tehtävään vai ei, kun taas hakija yrittää oppia lisää tehtävästä ja tehdä samalla vaikutuksen työnantajaan. Pääsääntöisesti työhaastattelu on tärkeä osa työnhakuprosessia, ja se voi muodollisesti vaihdella satunnaisesta keskustelusta sarjaan vakavia keskusteluja yrityksen sisällä työskentelevien ihmisten kanssa.
Jos työnhakija onnistuu saamaan työhaastattelun, se osoittaa, että työnantajalla on ainakin jonkinlainen etu. Tyypillisesti hakija vastaa ilmoitettuun työpaikan avaamiseen tarjoamalla ansioluettelon ja muuta pyydettyä materiaalia. Työnantaja tai edustaja tarkistaa kaikki vastaanotetut hakemukset ja päättää, ketkä olisi kutsuttava haastatteluun. Joissakin tapauksissa alustava haastattelu voidaan järjestää puhelimessa resurssien ja ajan säästämiseksi molemmille osapuolille.
Yrityksen koosta ja organisaatiosta riippuen hakijalla voi olla vain yksi työhaastattelu. Tämä on yleistä pienyrityksille, joissa työnantaja haastattelee ehdokkaita usein suoraan. Muissa tapauksissa henkilöstöosaston edustaja voi ensin haastatella ehdokasta ja sitten hän käy läpi sarjan haastatteluja mahdollisten esimiesten ja muun henkilöstön kanssa. Suuremmilla yrityksillä voi myös olla haastattelupaneeleja, joissa on useita jäseniä, jotka tekevät yhteistyötä päätöksen tekemiseksi.
Työhaastattelussa käytetään useita tyylejä ja tekniikoita. Monet haastattelut sisältävät käyttäytymiskysymyksiä, kysymyksiä hypoteettisista tai todellisista tilanteista, yrittäen oppia lisää ehdokkaasta. Haastattelija voi esimerkiksi kysyä “Mikä oli pahin vähittäiskaupan tilanne, jonka olet koskaan kohdannut?” Joissakin työpaikoissa voidaan käyttää niin sanottua stressihaastattelua, joka pitää haastateltavan paikalla. Tyypillisiä stressikysymyksiä ovat “Miten luulet tämän haastattelun menevän” tai “Mikä saa sinut ajattelemaan, että sopisit hyvin tähän yritykseen?”
Työhaastattelujen valmennus voi olla varsin laaja. Pääsääntöisesti on hyvä pukeutua siististi, ikään kuin pukeudut työhön. Lisäksi se auttaa järjestäytymään ja hyvin koottamaan. Se auttaa esimerkiksi vastaamaan esimerkiksi ansioluettelosi materiaaliin liittyviin kysymyksiin, ja on hyvä idea koota oma luettelo kysymyksistä. Työhaastattelun jälkeen on tavanomaista kätellä haastattelijat ja jatkaa kiitoskirjeellä, jotta kasvosi pysyvät tuoreina mahdollisen työnantajasi mielessä.