Työnkierto on eräänlainen liiketoimintastrategia, joka mahdollistaa työntekijöiden siirtymisen paikasta toiseen, yleensä jonkinlaisen loogisen edistymisen jälkeen, mikä auttaa työntekijöitä kehittämään taitoja ja ominaisuuksia, jotka lopulta hyödyttävät yritystä. Usein osana ristikoulutusohjelmaa ajatuksena on auttaa yritystä luomaan joukko päteviä työntekijöitä, jotka kykenevät suorittamaan useamman kuin yhden tehtävän yrityksen rakenteessa. Työntekijät hyötyvät tästä järjestelystä tutustumalla yleiseen liiketoimintaan ja saamalla ajan mittaan tehtäviä, jotka voivat tarjota enemmän palkan tai muiden etujen muodossa.
Työnkierron avulla ajatuksena on altistaa työntekijät laajemmalle toiminnalle liiketoiminnassa ja mahdollistaa samojen työntekijöiden taitavan suorittaa useita eri rooleja. Tämän tyyppiset ohjelmat voivat tarjota työntekijöille sekä välittömiä että pitkäaikaisia etuja. Lyhyellä aikavälillä työntekijöille, joille annetaan yleensä jonkin verran toistuvia tehtäviä, voidaan tarjota mahdollisuus tehdä jotain erilaista. Tämä puolestaan auttaa vähentämään tylsyyden esiintymistä työssä, jolla voi joskus olla haitallinen vaikutus tuottavuuteen. Samaan aikaan työntekijä tuntee todennäköisesti ylpeyttä siitä, että hänet valitaan ristikoulutukseen, ja hän pitää työnkiertoa työnantajan luottamusäänestyksenä.
Pitkällä aikavälillä työnkiertostrategia antaa työntekijöille mahdollisuuden ymmärtää paremmin yrityksen toimintaa. Tämä voi auttaa työntekijöitä määrittämään, onko yrityksessä muita rooleja, joiden he uskovat voivansa hallita pätevästi. Koska ristikoulutus auttaa tarjoamaan tarvittavan käytännön kokemuksen ja taustan, tämä voi johtaa ylennyksiin, jotka tarjoavat korkeampia tuloja ja mahdollisesti lisäetuja.
Työnantajat hyötyvät myös työnkiertoprosessista. Kun vuorotteluun liittyy oikea työntekijän ristikoulutus tehtävään, johon hän kykenee, lopputulos on liiketoiminnan kokonaisosaamisen lisääntyminen. Tämä auttaa suojaamaan yritystä ongelmilta, jotka johtuvat arvokkaan työntekijän äkillisestä menetyksestä, koska vuorottelujärjestelmä on varmistanut, että ainakin muutama työntekijä voi astua avoimeen tehtävään ja toimia asianmukaisesti. Koska sisältäpäin edistäminen auttaa minimoimaan yritysrakenteen ulkopuolisen henkilöstön palkkaamisesta ja kouluttamisesta aiheutuvat kulut, tuotannon virta pysyy todennäköisesti suhteellisen häiriöttömänä.
Vaikka kaikille osapuolille on useita etuja, on myös muutamia mahdollisia haittoja työnkierrosta. Huono valikoima hakijoita ristikoulutukseen voi vaikuttaa kielteisesti tuottavuuteen ja heikentää työntekijöiden luottamusta ja mahdollisesti saada heidät epäilemään kykyjään. Kun lähestymistapaa käytetään liikaa, se voi tehokkaasti sulkea tietyt tehtävät uusilta työntekijöiltä, mikä voi myös pysäyttää uusien ja luovien lähestymistapojen virran, jotka lopulta hyödyttäisivät yritystä.