Liiketoiminnan ja henkilöresurssien osalta työn mittaus on aika, joka kuluu tietylle tehtävälle osoitetun yleisen työtehtävän suorittamiseen. Työmittaukset voivat olla erittäin tehokas tapa esimiehille selvittää työtehtävien suorittamiseen tarvittava aika. Lisäksi työn mittaaminen voi auttaa tunnistamaan kaikki ongelmat tai esteet, jotka aiheuttavat häiriöitä kyvyssä suorittaa tehtävä kohtuullisessa ajassa.
Työmittaukset luodaan tarkkailemalla ja dokumentoimalla aikaparametrit, joita tarvitaan tiettyjen keskeisten tehtävien suorittamiseen työympäristössä. Parhaissa olosuhteissa useat työntekijät suorittavat tehtäviä toistuvasti hyväksytyllä tavalla, ja esimies kirjaa ajan määrittämään keskimääräinen aika, joka kuluu tietyn tehtävän suorittamiseen. Tätä työn mittausta verrataan sitten suoritetun työn laatuun ja kaikkeen, mikä mahdollisesti hidastaa prosessia, jotta tehtävää voidaan parantaa vastaavasti.
Työmittaustutkimuksen tekniikka on kolmiosainen lähestymistapa: työtehtävien tietojen analysointi, uusien tietojen kerääminen ja mittaaminen, jota seuraa tietojen synteesi. Tämä tarkoittaa sitä, että jokainen tehtävä jaetaan ja analysoidaan alan työstandardien mukaan sen määrittämiseksi, mitkä tärkeät komponentit on tarkistettava työn oikea -aikaisuuden ja laadun kannalta. Tiedot voidaan hankkia itsenäisesti muista alan tutkimuksista tai ne voivat perustua aiempiin vastaavien tehtävien työnmittaustutkimuksiin.
Kun kriittinen työanalyysi on suoritettu, varsinainen työ suoritetaan tarkassa valvonnassa ja tiedot kerätään tiettyjen aikojen ja tehtävien seurantajärjestelmään, kuten laskentataulukkoon. Useiden työtestien suorittamisen jälkeen nämä tiedot tarkistetaan analyysitietoihin verrattuna nähdäkseen, kuinka läheisesti tehtävän ajat vastaavat toisiaan, mikä puolestaan varmistaa, että kerätään tarkkoja ja kohtuullisia tietoja. Nämä kokonaistiedot luovat lähtökohdan tiettyjen työvoiman saavutustasojen ja tuottavuuden parantamiselle synteesikauden aikana.
Paras työnmittaus tarjoaa monia etuja organisaatioille. Tarkka järjestelmä vakiintuneista työmittauksista voi alentaa työvoimakustannuksia, lisätä yleistä tuottavuutta ja parantaa tulevan henkilöstön valvontaa. Lisäksi työn mittaukset voivat auttaa organisaatiota tekemään strategisia palkkapäätöksiä, suunnittelemaan koulutus- ja kehittämisohjelmia sekä aikatauluttamaan tehtäviä optimaalisina aikoina, jotka auttavat organisaatiota kasvamaan.