Työnkulkuraportti on raportti, joka voi näyttää yrityksen nykyisen yleisen työnkulun ja osoittaa, missä sitä voidaan parantaa. Monta kertaa, kun termi työnkulku mainitaan, se on tarkoitettu käsittelemään sähköisiä prosesseja tai ohjelmistoja, jotka on tarkoitettu tehtävien automatisointiin ja virtaviivaistamiseen. Jotkin työnkulkuraportit voivat selittää vain tämän tyyppistä työnkulkua, ja ne voivat selittää, mitkä tehtävät on automatisoitu, miten ne suoritetaan ja kuinka nopeasti tai halvalla ne tehdään. Muut työnkulkuraportit ovat syvällisempiä, ja ne selittävät yrityksen koko työnkulun, sen automatisoidut prosessit ja työntekijät. Tämä antaa yrityksen johdolle mahdollisuuden tarkastella koko prosessia ja tehdä tarvittaessa muutoksia kustannusten leikkaamiseksi, tuottajan nopeuttamiseksi ja/tai uusien asiakkaiden tarpeiden tyydyttämiseksi.
Perinteisesti työnkulkuraportin on luonut tiimi tai henkilö, jolle tehtävänä oli kerätä, dokumentoida ja raportoida kaikki yrityksen sisäisiin töihin liittyvät tiedot. Tämä prosessi on voinut viedä viikkoja tai jopa kuukausia yrityksen koosta riippuen. Tekniikka on kehittynyt niin, että tämän tyyppinen raportointi voidaan tehdä tietokoneohjelmistoilla. Vaikka ohjelmiston tietojen syöttämiseen tarvitaan edelleen henkilöitä, se järjestää tiedot ja näyttää ne useissa raporteissa tarkistettavaksi.
Käyttämällä ohjelmistoa työnkulkuraportin luomiseen, yritys voi analysoida raporttejaan ja tehdä muutoksia paljon nopeammin, jolloin se pysyy markkinoiden kärjessä. Yritys voi myös nauttia lisääntyneestä joustavuudesta useiden raporttien avulla, jotka selittävät monia liiketoiminnan näkökohtia yksityiskohtaisesti. Tämä voi olla erittäin hyödyllistä yrityksille, joilla on useita toimipaikkoja mutta vain yksi toimisto. Monilla aloilla on myös saatavilla monenlaisia työnkulkuraporttiohjelmistoja, joiden avulla yritys voi valita juuri heidän tarpeisiinsa sopivan.
Kaikenlaiset raportit ovat tärkeitä melkein kaikille yrityksille. Talous, tehokkuus ja asiakastyytyväisyys ovat kaikki liiketoiminnan osa-alueita, jotka on analysoitava rutiininomaisesti, jotta yritys voi kasvaa ja sopeutua. Yrityksen prosessien heikkouksien tunnistaminen ei hyödytä vain yrityksen johtoa – tehokkuuden muutokset voivat myös viedä työntekijöiltä taakkaa ja turhautumista. Tehtävien virtaviivaistamisen ansiosta työntekijät ja heidän esimiehensä pysyvät samalla sivulla sen suhteen, mitä päivittäin odotetaan. Työnkulkuraportti voi myös osoittaa, missä tarvitaan lisää rahaa laitteiden päivittämiseen tai korotuksiin, mikä parantaa työntekijän yleistä tyytyväisyyttä työympäristöönsä.