Työntekijöiden moraali on tärkeä missä tahansa työympäristössä useista perustavanlaatuisista syistä. Ennen kaikkea sillä on suora vaikutus organisaation tuottavuustasoon. Jos yhden henkilön tai koko työntekijän moraali on alhainen, sillä on taipumus levitä ja johtaa kierre alaspäin, joka voi vaikuttaa yritykseen monin tavoin. Moraalilla on myös suora vaikutus siihen, kuinka kauan työntekijät aikovat jatkaa nykyisessä yrityksessään, mikä voi johtaa investointien menettämiseen koulutusresursseihin, jos he siirtyvät muihin tehtäviin odotettua nopeammin.
Työntekijöiden alhaisen moraalin piilotettu vaikutus pyörii usein työn ylpeyden ympärillä. Vaikka työntekijöiden moraali voi olla heikko tuottavuustavoitteiden saavuttamisen jälkeen, näkymätön vaikutus on, että nämä tavoitteet ovat lähes saavutettu. Työntekijöillä on taipumus tehdä vain minimiin päästäkseen toimeen, kun he kokevat, ettei heitä arvosteta tai heillä ei ole varmaa tulevaisuutta yrityksessä. Tämä johtaa myös onnettomuuksien, sairauspoissaolojen ja oikeudenkäyntien lisääntymiseen sellaisten äänioikeutettujen työntekijöiden keskuudessa, jotka ovat lähteneet yrityksestä ja kokevat, että heitä on kohdeltu epäoikeudenmukaisesti siellä.
Matalan työntekijän moraalin vastakohta on korkea moraali, joka voi johtaa odotettua parempiin positiivisiin panoksiin organisaatiossa. Se voi johtaa innovoinnin ja luovuuden lisääntymiseen ja työntekijöihin, jotka ovat valmiita auttamaan työtovereitaan tai johtoaan ymmärtämään ja selviytymään odottamattomista ongelmista, mikä johtaa tehottomuuden vähenemiseen. Tyytyväiset työntekijät haluavat yleensä pysyä yrityksessään loputtomiin ja tunnistaa henkilökohtaisesti sen menestyksen omakseen.
Ihmisten taidot yrityksen työvoimassa, kuten myynti- ja asiakaspalveluosastoissa, ovat myös tiiviisti sidoksissa työntekijöiden moraaliin. Jos moraali on matala tai korkea, se vaikuttaa suoraan myyntiin ja asiakkaiden säilyttämiseen. Se voi myös johtaa viivästymiseen ylennyksissä näiden osastojen henkilöstölle. Matala moraali piilottaa näiden työntekijöiden luonnolliset taidot ja saa jotkut jättämään huomiotta ylennykset, jotka he voivat perustellusti ansaita.
Työntekijöiden alhaisen moraalin syitä voi olla monia, joista osa on yrityksen ulkopuolisia ja riippumattomia, kuten taloudelliset olosuhteet tai tiukat säännöt. Usein työntekijöiden moraalin heikkenemisen sisäiset syyt voidaan kuitenkin korjata suhteellisen helposti. Niihin voi kuulua esimerkiksi johto mikromäärittää työntekijöiden vastuut pelosta ja epäluottamuksesta tai työlainsäädännön vastaista syrjintää. Tarpeettoman ankarat työolot ja palkka, jotka eivät ole kestäviä työntekijälle pitkällä aikavälillä, voivat myös johtaa suureen henkilöstön vaihtuvuuteen. Kun tällaiset ehdot täyttyvät ja työvoimalla on selvä tunne siitä, että työnantajalla on kaikkien etu, he voivat olla korkealla moraalilla, vaikka ihanteellisia työoloja ei olisi.