Työsuhteiden asiantuntija on henkilöstöasiantuntija, joka auttaa työntekijöitä ja työnantajia neuvottelemaan sopimuksista. Hän tekee tutkimusta palkoista, etuuksista ja työoloista tietyllä toimialalla auttaakseen johtoa työsopimusten suunnittelussa. Jos yhden työntekijän tai ammattiliiton välillä on kiista työnantajien kanssa, työsuhteiden asiantuntija voi valvoa keskusteluja ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään ratkaisuun. Suurin osa asiantuntijoista tulee alalle, kun he ovat suorittaneet kauppatieteiden tutkinnon ja hankkineet usean vuoden kokemuksen tietyiltä aloilta. Ammattilaiset voivat palkata yritykset kokopäiväisesti tai toimia ulkopuolisina konsultteina ja tarjota palveluja monille eri asiakkaille.
Hyvin koulutettu, omistautunut työvoima on välttämätöntä minkä tahansa yrityksen tai teollisuuden menestymiselle. Laadukkaan tuotannon varmistamiseksi yritysten omistajien on voitava pitää työntekijät tyytyväisinä ja tarjota heille asianmukaiset palkat ja edut. Kilpailu ja voittojen tavoittelu voivat kuitenkin vaikeuttaa työntekijöiden tarjoamista kaikelle, mitä he haluavat. Työsuhteiden asiantuntijan tavoitteena on auttaa työntekijöitä ja työnantajia pääsemään sopimuksiin, jotka edistävät työntekijöiden tyytyväisyyttä ja varmistavat samalla yrityksen kannattavuuden.
Asiantuntijat tutkivat laajasti kilpailevia yrityksiä ja talousteoriaa sopimusstandardien kehittämiseksi. Kun työntekijä tai työjärjestö kokee ansaitsevansa paremman korvauksen tai etuja, he puhuvat asiantuntijan kanssa oppiakseen vaihtoehdoistaan. Työsuhteiden asiantuntija selittää heidän tarpeidensa rajoitukset ja kirjoittaa raportin johdolle. Hän yrittää neuvotella sopimuksista yritysten omistajien ja johtajien kanssa, selittää työntekijöiden pyynnöt ja hahmottaa parhaita tapoja varmistaa, että molemmat osapuolet ovat tyytyväisiä lopullisiin päätöksiin.
Liiketalouden kandidaatin tutkinto riittää löytämään lähtötason työsuhteiden asiantuntijatyöt monissa tilanteissa. Jotkut työnantajat, erityisesti yksityiset konsulttiyritykset, haluavat palkata henkilöitä, joilla on maisterin tutkinto johtamisesta, henkilöresursseista tai työsuhteista. Lisäksi monet toiveikkaat työsuhteiden asiantuntijat valitsevat oikeustieteen tutkinnon parantaakseen valtakirjojaan ja ymmärrystään työnsä oikeudellisista näkökohdista.
Monet ammattijärjestöt tarjoavat vapaaehtoista sertifiointia alan uusille työntekijöille. Todistusta ei yleensä vaadita työsuhteiden asiantuntijana, mutta se voi laajentaa työmahdollisuuksia ja varmistaa potentiaalisille asiakkaille, että henkilö on täysin pätevä. Kokemuksella ja todistetuilla taidoilla arvostetulla työsuhteiden asiantuntijalla voi olla mahdollisuus saada johtotehtävää yrityksessä tai jopa aloittaa oma itsenäinen konsultointiyrityksensä.