Vähittäismarkkinoinnilla tarkoitetaan toimia, joilla tavoitetaan vähittäiskaupan kohdekuluttajat. Se on markkinoinnin erikoisala, joka keskittyy vähittäiskaupan erityistarpeisiin. Vähittäismarkkinointi määrittelee tuotteitaan tai palveluitaan, hinnoittelustrategiaa, sijainti- ja jakelupisteitä sekä pakkausstrategiaa markkinointimallin avulla. Tietoja yrityksen vähittäismarkkinointisuunnitelmasta voidaan tarkastella sen liiketoimintasuunnitelman sisällä tai tutkimalla sen markkinointimallia.
Vaikka markkinointi on yleinen tutkimus, jota voidaan soveltaa useimmille toimialoille, vähittäismarkkinointi keskittyy vähittäiskauppiaiden erityistarpeisiin. Useimmat kauppakorkeakoulut tarjoavat kursseja tai kokonaisia koulutusohjelmia vähittäismarkkinoinnissa, koska vähittäiskauppiaat löytävät arvoa työntekijöiden koulutuksesta tällä erikoisalalla. Esimerkiksi vähittäismyyjien on tunnettava hyllytilojen strategiat, myymäläilmapiiri ja vähittäiskauppiaiden luokitusten väliset erot.
Brändäys ja tuotteiden edistäminen ovat kaksi merkittävää vähittäismarkkinoinnin aluetta. Yrityksen on luotava vahva brändi -imago kehittämällä suhteita asiakkaisiin, tuottamalla vakuuttavia mainoskampanjoita ja vastaamalla asiakkaiden palautteeseen. Tuotemyynti on strategia, jota vähittäiskauppiaat käyttävät houkutellakseen lisää asiakkaita tulemaan ovensa läpi, esimerkiksi sijoittumalla strategiselle alueelle, avaamalla myöhemmin illalla tai tarjoamalla ainutlaatuisia tuotteita, joita ei ole saatavilla paikallisesti. Vähittäismarkkinointi on yhdistelmä kaikkia yrityksen pyrkimyksiä houkutella ostajia, toisin kuin keskittyä yksinomaan tuotteiden hinnoitteluun ja alennusten tarjoamiseen.
Vähittäismarkkinointisuunnitelman tai -strategian luominen tapahtuu ottamalla yrityksen strateginen suunnitelma ja tavoitteet ja soveltamalla markkinointimallia näiden tavoitteiden saavuttamiseksi. Markkinointiyhdistelmä koostuu päätöksistä tuotteesta, hinnasta, paikasta, myynninedistämisestä ja pakkauksesta. Kun yritys on päättänyt, mitä se aikoo tehdä kussakin markkinointivalikoiman luokassa, sen tulisi harkita vähittäismarkkinointistrategioita näiden päätösten perusteella.
Liiketoimintasuunnitelmat ovat yleinen paikka löytää yrityksen vähittäismarkkinointisuunnitelma tai -strategia. Yleensä liiketoimintasuunnitelma luodaan, kun aloittava yritys etsii kumppanuuksia tai hakee rahoitusmahdollisuuksia. Yrityksen on pystyttävä esittämään vahva markkinointistrategia todistaakseen sen todennäköisesti menestyvän. Liiketoimintasuunnitelman on osoitettava, että markkinointisuunnitelma on liiketoiminnan tavoitteiden mukainen ja vaikuttaa realistiselta eikä ole ristiriidassa yrityksen tehtävän ja tavoitteiden kanssa.