Valvontajohto on yrityksen työntekijöiden johtamista. On monia kauppa- ja kauppakorkeakouluja sekä yhteisöoppilaitoksia, jotka tarjoavat sertifikaatteja tai tutkintoja tällä alalla. Tällaisten kurssien tavoitteena on opettaa ihmisille tehokkaita esimiestehtäviä. Koulutus voi keskittyä työskentelyyn suurten ryhmien, pienten ryhmien kanssa ja myös kokonaisten yritysten johtamiseen valvontajohtamistekniikoilla.
Kaikkien valvontaan liittyvien henkilöiden tavoitteena tulisi olla auttaa työntekijöitä sopivimmin yrityksen tarpeisiin. Tällaiset toimet, kuten kokousten pitäminen, suorituskyvyn tarkistaminen, aikatauluttaminen, korotusten tai bonusten jakaminen ja työntekijöiden palkkaaminen tai irtisanominen voivat kaikki olla osa jonkun työtä tällä alalla.
Yrityksen infrastruktuurista riippuen valvontajohtajilla voi olla paljon valtaa tai suhteellisen vähän. Esimies voi esimerkiksi olla vastuussa aikataulusta ja tarkistuksista, mutta hän ei voi tehdä päätöksiä työntekijöiden korotuksista tai irtisanomisista. Tällaisia esimiehiä kutsutaan usein keskijohdoksi. Heidän päätavoitteensa on varmistaa tuotanto, mutta heiltä puuttuu usein kyky antaa palkintoja lisääntyneen tuotannon perusteella.
Tämän tyyppiseen hallintoon osallistuvilla muilla voi olla suurempi määräysvalta yritystä koskevissa veropäätöksissä, etenkin korottamis- tai palkkaus- ja irtisanomispäätösten osalta. Työntekijöiden suoran valvonnan lisäksi nämä henkilöt voivat myös hallita kaikkia yrityksen tai sen sivuliikkeen osa -alueita. Usein pienissä yrityksissä omistaja tai johtaja harjoittaa valvonnan hallintaa, ja hänellä on valtuudet tehdä merkittäviä päätöksiä, jotka vaikuttavat työntekijöiden uraan. Jotkut pitävät parempana saada suorempaa yhteyttä esimieheen, joka valvoo, koska keskustelu tällaisen työnantajan kanssa voi johtaa suorempiin toimiin.
Se voi olla turhauttavaa esimiesten johtajille, joilla on vähän valtaa hyvään tai pahaan työntekijöihin nähden. Heillä voi todella olla työntekijöidensä etu, mutta he eivät ehkä pysty toteuttamaan muutosta, jos ylemmän tason johto ei halua samoja muutoksia. Usein keskijohdon jäsenet ovat työntekijöiden ja pomojen välinen kumppani. Usein he ovat onnettomia sanansaattajia, jotka ovat joko työntekijöiden tai yritysjohtajien huonoja uutisia, ja heitä vastenmieliset työntekijät menettävät usein katkeruutensa.
Ne, jotka ovat hyviä valvontajohtamisessa, ovat parhaita, kun he voivat inspiroida työntekijöitä ja edistää hyvää työmoraalia ja tuotannon lisäämistä. Tehtävissä voi olla myös ihmisiä, jotka yrittävät tehdä tiettyjä muutoksia yrityksessä, kuten muuttaa käytäntöjä, jotka aiheuttavat suurta liikevaihtoa työpaikalla.
Monet valvontajohtamisessa työskentelevät eivät ole koskaan koulutettuja. Koulutus voi kuitenkin todella auttaa esimiestä käyttämään tehokkaita strategioita työssään. Vaikka joillakin ihmisillä on luonnollinen tapa työskennellä työntekijöiden kanssa, monet suorittavat tehtävänsä taitavammin koulutuksen tai koulutuksen avulla. Usein työntekijät ovat todennäköisesti paljon tyytyväisempiä esimiehen työhön, jolla on joko “tapa” tai koulutus todella tarjota erinomaisia johtamis- ja ihmissuhdetaitoja.