Vanhenemiskortti on yksinkertainen asiakirja, joka sisältää tietoja tietyn sopimuksen päättymispäivästä. Tämän tyyppistä korttia käytetään monissa tilanteissa, erityisesti vakuutusalalla. Vanhenemiskortin ajatuksena on varoittaa kaikkia sopimusosapuolia siitä, että suhde päättyy tiettynä päivänä, ellei ryhdytä asianmukaisiin toimiin sopimuksen uusimiseksi lisäajaksi.
Yksi yleisimmistä vanhenemiskortin sovelluksista löytyy vakuutusturvasta. Erilaisissa sairaus-, auto- ja henkivakuutussuunnitelmissa vakuutuksen päättymispäivä voidaan sisällyttää suhdetta koskeviin perusehtoihin. Tämän päivämäärän lähestyessä vanhenemiskortti muistuttaa palveluntarjoajaa siitä, että sopimusehto lähestyy ja on tullut aika keskustella vakuutuksen uusimisesta vakuutetun kanssa. Käyttämällä tämän tyyppistä ajanhallintatyökalua agentti voi aina olla tietoinen siitä, mitkä asiakaskäytännöt on tarkoitus vanhentaa seuraavan 30 päivän aikana, ja järjestää yhteydenotot näihin asiakkaisiin suunnitelmien uusimiseksi ja vakuutuksen tulovirran ylläpitämiseksi palveluntarjoaja.
Vakuutussopimusten päättymispäivien seurannan lisäksi vanhenemiskorttia voidaan käyttää myös osana minkä tahansa liiketoimintasopimuksen seuraamista. Esimerkiksi yritys, joka tarjoaa tavaroita tai palveluja asiakkaalle alennettuun hintaan, voi käyttää tätä menetelmää aloittaakseen uudet keskustelut asiakkaan kanssa useita viikkoja ennen kyseistä irtisanomispäivää. Tämä voi olla tärkeää, koska näin tekeminen voi merkitä eroa sen välillä, että asiakas valitsee uusimisen toiselle kaudelle samalla hinnalla tai valitsee kilpailijoiden ehdotukset.
Vaikka perinteinen vanhenemiskortti on fyysinen kortti, jota käytetään osana tickler -tiedostojärjestelmää, monet ohjelmistopaketit yhdistävät kortin idean perusominaisuuksiinsa. Myyntitietokanta voi sisältää mahdollisuuden luoda virtuaalinen vanhenemiskortti, joka sisältää perustiedot asiakassopimuksesta, mukaan lukien irtisanomispäivä. Loppukäyttäjä voi sitten asettaa järjestelmän luomaan hälytyksen tietyn ajan ennen sopimuksen päättymistä, mikä helpottaa puhelun tai sähköpostin ajoittamista asiakkaalle ja aloittaa sopimuksen uusimisen. Kunnes tehtävä on suoritettu tai hylätty, järjestelmä muistuttaa usein käyttäjää siitä, että tarve ottaa yhteyttä asiakkaaseen on edelleen vireillä.