Värikonsultaatio on tapaaminen kampaajan kanssa, jossa asiakas tutkii hiusvärivaihtoehtoja. Värikonsultaation aikana stylisti näyttää asiakkaalle värikkäitä hiuksia tai kuvia, joiden avulla he voivat päättää, mikä väri on paras. Stylisti ja asiakas voivat myös keskustella hinnoittelusta, värjäystyön suorittamiseen tarvittavasta ajasta ja sopivasta ajanvarauksesta. Tämän kuulemisen jälkeen stylisti ostaa tarvitsemansa värin, jos salongilla ei vielä ole sitä varastossa ja varaa ajan.
Tällainen kuuleminen tapahtuu ennen kuin asiakas värjää hiuksensa. Muotoilija ja asiakas keskustelevat parhaasta hiusten väristä ottaen huomioon asiakkaan ihonväri, silmien väri ja muut ominaisuudet. Näillä ominaisuuksilla on suuri merkitys määritettäessä, mikä väri näyttää luonnollisimmalta ihmiselle. Stylistille värikonsultaatio antaa hänelle paremman käsityksen siitä, mitä asiakas haluaa, kuinka paljon aikaa tulee varata tapaamiseen ja onko salongissa väriainetta varastossa.
Ei ole epätavallista, että kampaamo kieltäytyy palvelusta ihmisille, jotka eivät ole vielä tehneet kuulemista. Neuvottelut varmistavat, että molemmat osapuolet ovat valmistautuneet muutokseen ja ovat tyytyväisiä tuloksiin. Lisäksi on yleensä vähän syytä välttää kuulemista, koska ne ovat usein ilmaisia. Toinen hyöty kuulemisesta on, että asiakas tietää tarkalleen, kuinka paljon salonki haluaa veloittaa. Ilman kuulemista salonki antaa yleensä perushinnan, joka lisätään asiakkaan hiusten määrän ja toimenpiteen keston mukaan.
Joskus salongissa ei ole pyydettyä hiusväriä varastossa, varsinkin jos väri on luonnoton. Siksi työntekijä tilaa värikonsultaation jälkeen hiusvärin valmistautumalla asiakkaan tapaamiseen. Hän viimeistelee myös tapaamisen yksityiskohdat salongin kirjoissa. Kun asiakas tulee takaisin varsinaiseen hiustapaamiseen, kaikki on valmis.
Värikonsultaatiot ovat suosituimpia ylemmän tason salonkeissa. Halpa salonki ei ehkä käsittele kemikaaleja ollenkaan. Yleensä on hyvä idea soittaa etukäteen ja kysyä, suoritetaanko salonki vai tarvitaanko kuulemista. Joissakin tapauksissa salongilla ei kuitenkaan ole paljon liiketoimintaa ja asiakkaat voivat kävellä väritöihin.