Verkkokaupan markkinointi on eräänlainen markkinointikäytäntö, joka perustuu sähköiseen järjestelmään tuotteiden ja palveluiden ostamiseen tai myymiseen. Suurin verkkokaupan markkinointialusta on Internet, mutta myös muita sähköisiä alustoja voidaan käyttää. Vaikka verkkokaupan markkinointi on nykyään suhteellisen yleistä, tämäntyyppinen markkinointi ei aina ollut niin suosittua.
Itse asiassa termiä verkkokaupan markkinointi käytettiin täysin erilaiseen markkinointiin. 1970 -luvulla sähköinen kaupankäynti tapahtui yleensä sähköisten tietojen tai sähköisten varojen siirtojen (EFT) muodossa. Näillä menetelmillä oli hyvin vähän tekemistä tavaroiden tai palvelujen ostamisen ja myynnin kanssa. Kun 1980 -luku kiersi, termi verkkokaupan markkinointi muuttui kokonaan toiseksi kokonaisuudeksi.
1980 -luku toi mukanaan luottokortteja, sähköisiä pankkijärjestelmiä ja pankkiautomaatteja. Siten verkkokaupan markkinointi 1980 -luvulla tarkoitti minkä tahansa näiden laitteiden käyttöä tuotteiden ja palvelujen ostamiseen. Tuotteiden ja palvelujen myynti näiden menetelmien avulla oli kuitenkin suurelta osin mahdotonta tänä aikana.
Vasta vuonna 1990 verkkokaupan markkinointi liitettiin suoraan Internetiin. Internetin myötä aivan uudenlainen markkinointi oli yhtäkkiä markkinoijien saatavilla ympäri maailmaa. Internet antoi kaikenlaisille markkinoijille mahdollisuuden esitellä tuotteita ja palveluita maailmanlaajuiselle yleisölle; tämä muutti ikuisesti markkinoinnin kasvot. Sähköisen kaupankäynnin markkinointi sellaisena kuin se nykyään tunnetaan, alkoi yksittäisten verkkosivustojen avulla, vaikka se on laajentunut suurelta osin parin viime vuoden aikana.
Sähköpostisovellukset, pikaviestiohjelmat ja verkkopankit ovat kaikki verkkokaupan markkinointimuotoja. Lisäksi monet tavarat ja palvelut ostetaan verkossa ilman fyysistä kuljetusta. Siten verkkokauppiaita kutsutaan usein “verkkokauppiaiksi”. Suurin osa Internetistä ostetuista tuotteista on edelleen kuljetettava perinteisten kuljetusmenetelmien kautta. Siksi jonkinlainen ihmisten vuorovaikutus on edelleen välttämätöntä tavaroiden ostamiseksi ja myymiseksi.
Kuluttajat voivat nyt ostaa Internetistä kaikkea kiinteistöstä vaatetustavaraan. Itse asiassa on erittäin harvinaista, että suurilla yrityksillä ei ole online -läsnäoloa. Koska monet maailman kuluttajista ovat suurelta osin riippuvaisia Internetistä, yrityksen verkkosivuston luomisen laiminlyönti voi olla taloudellisesti vahingollista. Vaikka verkkokaupan markkinointi alkoi yksinomaan keinona siirtää varoja ja seurata tietoja, nykyaikainen sähköinen markkinointi laajenee jatkuvasti.