Verkkokonsultti voi tarjota monenlaisia palveluja yrityksille verkkosivun suunnittelusta sivuston tuottaman toiminnan ylläpitoon. Vaikka verkkokonsultit voivat palvella yrityksen palveluksessa paikan päällä, heidät tuodaan yleensä erityishankkeisiin rajoitetuksi ajaksi. Konsultteja pidetään joskus pidikkeessä ja käytetään neuvonantajina koko yrityksen suhdannekierron ajan. Aloittavat yritykset voivat palkata verkkokonsultin ensimmäistä kertaa. Suunnittelija määrittää omistajiensa kanssa yrityksen tavoitteet ja selvittää, mitä he haluavat verkkosivuston tekevän liiketoiminnan hyväksi.
Monet verkkosivuston konsultit ovat erikoistuneet hakukoneoptimointiin (SEO) ja luovat sivuston tietyn sanan vastaanottamien osumien määrän perusteella. He voivat seurata Internetiä näiden suosittujen sanahakujen osalta tai hyödyntää muita ohjelmia, joiden tarkoituksena on tiedottaa käyttäjille suuren määrän Internet -hauista. SEO -asiantuntijat sisällyttävät nämä suositut hakukoneen sanat ja lauseet luomiinsa kopioihin varmistaakseen, että verkkosivusto saa mahdollisimman suuren näkyvyyden. Alkuperäinen verkkosivuston luoja voi jatkaa sivuston seurantaa seuratakseen kuinka monta käyntiä se saa tai asentaa ohjelman, joka voi seurata yrityksen toimintaa.
Verkkokonsultit ovat usein myös markkinoinnin asiantuntijoita. He tuntevat hyvin, mikä houkuttelee asiakkaita sivustoon ja mikä pitää heidät siellä tekemässä liiketoimintaa yrityksen kanssa. Verkkokonsultti voi työskennellä yhdessä yrityksen markkinointitiimin, kumppanin kanssa toisen täyden palvelun mainosneuvonnan kanssa tai suunnitella täydellisiä kampanjoita yritykselle.
Markkinointistrategia sisältää usein perusteellisen tutkimuksen yrityksen kilpailusta. Vaikka jokainen yritys haluaa kuvata ainutlaatuisen identiteetin tuotteillaan ja palveluillaan, on hyödyllistä ymmärtää, mitkä strategiat toimivat saman alan yrityksille. Päinvastoin, uuden verkkosivuston ei pitäisi käyttää epäonnistunutta strategiaa, joka on jo kokeiltu.
Kuluttajatutkimuksella on suuri rooli työssä, jonka konsultti tuo pöydälle. Ymmärtämällä yritys- tai kuluttajamarkkinat, joihin asiakas yrittää päästä, konsultti voi paremmin luoda verkkosivuston, joka täyttää nämä tarpeet.
Internet -konsultointiyritykset voivat isännöidä verkkosivustoa hallitsemillaan palvelimilla tai hyödyntää yrityksen jo käyttämää Internet -palveluntarjoajaa. Oikeilla pääsykoodeilla konsultit voivat ylläpitää verkkosivustoa seuraamalla sähköpostivastauksia ja käsittelemällä tilauksia, päivittämällä sivuston nykyisillä tiedoilla ja tarkistamalla sivuston liikenteen.
Verkkokonsultti voi myös ohjata maksettuja verkkomainontaohjelmia myymällä tilan ja seuraamalla sen tehokkuutta. Verkkokonsultti on yleensä saatavilla jatkuvaan palveluun, kuten SEO -päivitykseen, virheiden korjaamiseen ja yhteystietojen muuttamiseen tarvittaessa.
Verkkokonsultointipalvelujen kustannukset vaihtelevat kertaluonteisista verkkosivustojen luomismaksuista jatkuviin säilytysmaksuihin tai tuntihintaisiin neuvontahintoihin.