Joku, joka hallinnoi ja ohjaa verkkosivuston toimintoja ja liikennettä, kutsutaan verkkokoordinaattoriksi. Tämä henkilö on yleensä vastuussa kaikesta sivuston sisällöstä sekä työskentelystä markkinointihenkilöstön kanssa liikenteen ohjaamiseksi sivustolle. Hän voi myös johtaa tiimiä henkilöitä, jotka työskentelevät yhdessä rakentaakseen, ylläpitääkseen, suunnitellakseen ja suunnitellakseen sivustojen, mikrosivustojen ja yksittäisten sivujen eri puolia.
Suunnittelijoiden ja kirjoittajien kanssa työskennellessään verkkokoordinaattorin on valittava sivustolle sisältö, joka voi sisältää kuvia, grafiikkaa, artikkeleita, blogeja ja muuta kirjallista ja visuaalista viestintää. Joskus voi myös olla tarpeen sponsoroida verkkotapahtumia potentiaalisille asiakkaille tai tiimin jäsenille, mukaan lukien verkkoneuvottelut ja seminaarit. Verkkokoordinaattorin tehtävä on myös valita sisältöä, joka lisää liikennettä, kiinnostaa ostajia tai sivuston jäseniä ja tarjoaa arvokasta tietoa.
Verkkokoordinaattorin on myös ajoittain päivitettävä sivustolla olevaa materiaalia, kuten lähetettävä uusia kotisivuja ja laskeutumissivuja satunnaisesti, jotta ne voivat seurata ajankohtaisia myyntiä, tapahtumia ja vuodenaikoja. Yleensä hän ohjaa useita henkilöitä valitsemaan tämän sisällön ja tiedot, mukaan lukien suunnittelijat uusien sivujen luomiseksi ja kirjoittajat uuden sisällön lähettämiseksi.
Verkkokoordinaattorin työ on paljon kuin esimiehenä toimiminen. Hänen on tehtävä päätöksiä ja ohjattava muita niiden toteuttamiseen. Hänen tehtävänsä on myös suunnitella ja osallistua kaikkiin uusien markkinointikampanjoiden tai PR -tapahtumien tapahtumiin. Nämä tapahtumat voivat olla online -tapahtumia tai live -lähetyksiä.
Yksi tärkeimmistä asioista verkkokoordinaattorina työskentelyssä on vuorovaikutus yleisön kanssa. Tämä voi sisältää tapahtumien lisäksi myös sähköpostin ja puhelinkeskustelut. Tämä ei ainoastaan anna verkkokoordinaattorin ymmärtää paremmin asiakkaiden tarpeita, vaan antaa hänelle mahdollisuuden rakentaa yhteysverkostoa tulevia kampanjoita ja sähköposteja varten.
Web -koordinaattoriksi ryhtyminen edellyttää yleistä ymmärrystä projektinhallinnasta, suhdetoiminnasta ja verkon toiminnasta. Näiden taitojen hankkiminen voidaan tehdä yliopiston, urakoulun tai työhön liittyvän alan tai eri alojen kautta. Ihmisellä on oltava organisointikykyä ja kyky olla vuorovaikutuksessa yleisön kanssa.
Yritykset ja organisaatiot, jotka palkkaavat verkkokoordinaattoreita, ovat erilaisia, ja niihin voi kuulua kouluja, voittoa tavoittelemattomia järjestöjä ja PR- tai markkinointiyrityksiä. Näillä yrityksillä on yleensä viesti, joka voidaan esittää yleisölle, ja he tekevät sen verkkosivustojen ja tapahtumien kautta.