Verkonhallinnan tehtävänä on valvoa yrityksen tietokoneverkkojärjestelmän asennusta ja ylläpitoa. Pienissä yrityksissä verkkopäällikkö voi olla ainoa IT -työntekijä. Suuremmissa yrityksissä verkonvalvoja valvoo tyypillisesti IT -teknikot ja järjestelmänvalvojat. Yrityksen koosta tai työntekijöiden määrästä riippumatta verkonhallinnan päärooli on varmistaa, että verkko toimii mahdollisimman sujuvasti.
Yleensä verkon ylläpitäjän on arvioitava ja asennettava laitteisto ja ohjelmisto. Vaikka hänellä olisi alisteisia työntekijöitä hoitamaan alkuperäistä työtä, vastuu ohjelmistoista ja laitteistosta lankeaa lopulta verkon ylläpitäjälle. Hän arvioi myös ohjelmistoja ja laitteistoja, joita yritys voi ostaa.
Verkkojärjestelmän ylläpito kuuluu myös verkonhallinnan tehtäviin. Jotkut verkot ovat hyvin yksityiskohtaisia ja monimutkaisia, kun taas toiset ovat yksinkertaisia ja yksinkertaisia. Verkonhallinnan odotetaan pitävän verkon toiminnassa joko käsittelemällä työtä tai delegoimalla sen alaisille. Tämä vastuu edellyttää tyypillisesti johtajalta korkeakoulututkintoa tietokoneverkkojen alalla ja jatkuvaa täydennyskoulutusta pysyäkseen mukana liiketoimintatekniikan kehityksessä.
Kun verkko katkeaa, se voi olla yritykselle erittäin kallista. Joissakin tapauksissa se voi myös aiheuttaa vaikeuksia ulkopuolisille yrityksille, jotka ovat riippuvaisia kyseisen yrityksen tuotteista tai palveluista. Verkkojohtajan rooli on suunnitella kriisisuunnitelma, jota käytetään, jos verkko katkeaa. Tämä suunnitelma saa usein verkon käyttöön ja pyörimään mahdollisimman nopeasti tai kytkee koko asian takaisin järjestelmään toisella järjestelmällä, kunnes korjaukset voidaan tehdä.
Viestintä johdon jäsenten kanssa on toinen verkkovastaavan rooli. Osaston kokouksiin osallistuminen ja osastopäälliköiden kouluttaminen siitä, mikä on ja mikä ei ole mahdollista yrityksen tietokonejärjestelmän suhteen, on verkkojohtajan velvollisuus. Verkonhallinta voi esimerkiksi vastata kysymyksiin, jotka koskevat tulostimien lisäämistä nykyiseen järjestelmään.
Toinen verkonvalvojan rooli on olla koulutettu verkostojärjestelmän käytön kaikilla osa -alueilla. Joissakin tapauksissa verkonvalvojan odotetaan valvovan useiden järjestelmien toimintaa. Ammattisuhteiden ylläpitäminen alan asiantuntijoiden kanssa on asia, jota monet verkkojohtajat pitävät välttämättömänä tehtäviensä suorittamisessa. Näiden suhteiden kautta johtaja on tietoinen uusimmista tekniikoista.