Televiestinnän yhteydessä viimeinen kilometri viittaa tyypillisesti lopulliseen infrastruktuuriin, jota käytetään erilaisten palvelujen toimittamiseen asiakkaalle. Useat eri teollisuudenalat käyttävät termiä viittaamaan esimerkiksi puhelinpalveluun, kaapeliin ja Internetiin. Tämä viimeinen osa voi koostua kiinteistä langallisista järjestelmistä, kuten puhelinjohdoista, kaapelista tai kuituoptiikasta, tai se voi sisältää joitain langattomia komponentteja. Ei ole harvinaista, että viimeinen kilometri on maaseudulla todella paljon pidempi kuin yksi kilometri, koska termi viittaa käsitteeseen eikä fyysiseen etäisyyteen. Metrijärjestelmää käyttävät alueet saattavat käyttää termiä viimeinen kilometri, ja termi ensimmäinen maili tai kilometri voi viitata olennaisesti samaan asiaan.
Viimeinen kilometri on usein palveluinfrastruktuurin haavoittuvin osa, ja se voi rajoittaa tietyssä paikassa saatavilla olevien palvelujen tyyppiä. Suurten yritysten tapauksessa puhelinpalvelun viimeinen kilometri sisältää usein erityisen runkolinjan, joka pystyy kuljettamaan useita puhelinkeskusteluja kerralla. Nämä ovat usein alttiita nousevan pohjaveden tai kaivamisen aiheuttamille vaurioille.
Monet tietoliikenneyritykset käyttävät infrastruktuurissaan optista kuitua, vaikka viimeinen kilometri voi silti koostua kuparikierretyistä pareista. Erityisesti Internetin nopeus voi heikentyä, jos kuituoptiikkaa ei ole viimeisellä maililla. Optisen kuidun tarjoama lisääntynyt kaistanleveys voi mahdollistaa myös muita palveluja, kuten digitaalitelevisiota, johon kierrettyä paria ei voida käyttää.
Kun palveluinfrastruktuurin viimeinen osa sisältää langattoman komponentin, sitä voidaan kutsua mobiilimailiksi. Tällaiset järjestelmät voivat olla hyödyllisiä maaseudulla, jossa viimeinen kilometri vaatii joskus merkittäviä investointeja infrastruktuuriin suhteellisen rajoitetun määrän potentiaalisten asiakkaiden palvelemiseksi. Langattomat komponentit voivat kärsiä huonosta signaali -kohinasuhteesta, mikä voi heikentää niiden tehokkuutta. Tällaisiin järjestelmiin voi liittyä erilaisia tekniikoita, kuten Wi-Fi ™, matkapuhelinverkot ja radioaallot.
Myös muita vaihtoehtoja kiinteille ja langattomille infrastruktuureille on olemassa. Maailmanlaajuinen yhteentoimivuus mikroaaltokäyttöä varten (WiMAX ™) on tekniikka, joka voi korvata perinteiset viimeisen mailin järjestelmät ja tarjoaa laajakaistayhteyden rajoitetuilla alueilla. Broadband over Power Lines (BPL) on toinen vaihtoehto. BPL käyttää olemassa olevaa infrastruktuuria voimalinjojen muodossa tarjotakseen laajakaistapalvelua. Vaikka tämän etuna on se, että se ei vaadi kalliita lisäinfrastruktuureja, se voi häiritä tiettyjä muita yleisradiotaajuuslaitteita, kuten radioamatöörioperaattoreiden käyttämiä laitteita.