VoIP -soitin on valinnanapulaite, joka käyttää Voice over Internet Protocol- tai VoIP -tekniikkaa useiden puheluiden hallintaan. VoIP on innovatiivinen uusi tapa kommunikoida, joka korvaa perinteiset puhelinmenetelmät digitoidulla signaalilla. VoIP: ssä analoginen signaali muutetaan digitaaliseksi siirtoa varten ja puretaan sitten pakkauksestaan.
VoIP -palvelut tekevät analogisesta signaalista usein digitaalisia “paketteja”, jotka lähetetään laajakaistan kautta vastaanottajalle. Käänteinen prosessi puhelun loppupisteessä muuttaa paketit takaisin ääneksi. VoIP: llä on suuria etuja perinteiseen julkisesti kytkettyyn puhelinverkkoon tai PSTN -verkkoon verrattuna.
Yritykset ja yritykset alkoivat käyttää VoIP: tä viestintään eri syistä. Yksi on se, että asiakas voi soittaa useita puheluita samalla laajakaistayhteydellä. Toinen on pakettien lähettämisen alhainen hinta Internetin kautta, toisin kuin puhelinminuuttien ostaminen puhelinpalveluyritykseltä. Vielä yksi VoIP: n suuri etu on, että sen digitaalista metodologiaa voidaan päivittää ja parantaa perinteisellä koodauksella.
VoIP -numerovalitsin auttaa hyödyntämään VoIP: n voimaa moniin puheluihin. Erilaiset VoIP -numerosovellukset toimivat eri tavoin. Valitsin voi olla työkalu, jolla voidaan automaattisesti valita pitkä luettelo digitoiduista puhelinnumeroista, tai se voi olla aktiivisempi puhelunseurantalaite. Älykäs VoIP -numeronvalitsin voi itse asiassa soittaa puheluita ja selata niitä, jotta ihminen voi vastata. Tällaiset työkalut voivat lyhentää huomattavasti aikaa, jonka ammattimainen soittaja käyttää puheluiden välillä.
VoIP -soittimet ja muut sovellukset käyttävät äänikoodekkeja varmistaakseen, että viestintä on yhteensopiva onnistuneen lähetyksen kanssa. Yksi esimerkki suositusta VoIP -muodosta on “softphone”. Ohjelmistopuhelin on sovellus, jolla voit soittaa puheluita tietokoneella perinteisten laitteiden, kuten vastaanottimien ja luurien, sijaan. Ohjelmistopuhelin voi sisältää VoIP -numerosovelluksen puhelun aloittamisen helpottamiseksi.
Pehmeät puhelimet ja puhelut, jotka toimivat VoIP: n kanssa, käyttävät usein SIP: tä (Session Initiation Protocol) äänikoodekina yhteensopivuuden tarjoamiseksi. Muita äänikoodekkeja käytetään erilaisten ohjelmien kanssa, jotka hyödyntävät VoIP: tä tavallisissa puhelinviestinnöissä. Äänikoodekki voi toimia yhdessä ulkopuolisten ohjelmien kanssa, jotta se olisi monipuolisempi käytössä.
Yleensä VoIP tarjoaa yrityksille tavan integroida tietoliikennelaitteistonsa muihin ohjelmistoihin paremman SOA- tai palvelukeskeisen arkkitehtuurin luomiseksi. SOA on strategia, jolla virtaviivaistetaan yrityksen kaikki digitaaliset prosessit. Monet yritysjohtajat havaitsevat, että VoIP auttaa kokoamaan kaikki teknologiatarpeet yhteen helposti hallinnoitavaan järjestelmään.