Koneet toimivat tavalla, joka on suurelta osin luonnoton ihmisten toiminnalle, ja käyttäjien käyttöliittymä on prosessi, jolla koneen prosessit käännetään ihmisille ymmärrettävään muotoon ja päinvastoin. Web -käyttöliittymän suunnittelu on vain käyttöliittymä, joka on toteutettu Internetissä. Käytettävyys, helppous, jolla ihminen voi käyttää verkkosivustoa, on keskeinen näkökohta verkkokäyttöliittymän suunnittelussa. Sivuston on myös oltava toimiva, koska sen suunnittelun on oltava jonkinlainen tarkoitus. On myös tärkeää, että käyttöliittymä on kaikkien, myös vammaisten, saatavilla.
Verkkokäyttöliittymän suunnittelun on ennen kaikkea oltava keskivertokäyttäjän käytettävissä. Jopa visuaalisesti houkutteleva verkkosivusto ei voi täyttää vaadittavia hyvän web -suunnittelun standardeja, jos se on liian monimutkainen tai tarpeettoman vaikea käyttää suurelle yleisölle. Lahjakkaat web -suunnittelijat suunnittelevat verkkosivuston esityksen huolellisesti ja käsittelevät suunnittelun visuaaliset näkökohdat käyttöliittymän näkökulmasta. Tärkeät käyttöliittymätoiminnot, kuten siirtyminen sivulta toiselle, on esitettävä näkyvästi suunnittelussa. Nykyaikaiset selaimet eroavat suuresti toisistaan, joten on välttämätöntä, että verkkokäyttöliittymän suunnittelu testataan mahdollisimman monella selaimella, jotta voidaan varmistaa eri alustojen välinen käytettävyys.
Internetin kautta tapahtuvan julkaisemisen keskeinen etu verrattuna perinteisiin julkaisutapoihin on se, että web -käyttöliittymän suunnittelu kykenee olemaan vuorovaikutteinen ja toimiva. Näin suunnittelija voi sisällyttää elementtejä, jotka kiinnostavat kävijöitä sivustolla mielekkäällä tavalla. Monet web -suunnittelijat tekevät kuitenkin virheen, kun sivustot ylikuormitetaan liikaa käyttäjävaihtoehtoja. Multimedian ja monimutkaisen grafiikan lisääminen lisää samanlaisia ongelmia; Vaikka se saattaa näyttää erinomaiselta, ensisijaisen painopisteen tulisi olla verkkosivuston toiminnallisuus. Suunnittelun pitäminen mahdollisimman yksinkertaisena auttaa käyttäjiä katsomaan ja navigoimaan helposti verkkosivustolla.
Lopuksi, web -suunnittelun käyttöliittymän on sisällettävä monista eri taustoista ja ikäryhmistä tulevien käyttäjien tarpeet. On myös monia Internetin käyttäjiä, joita haastetaan erityisesti, ja verkkosivustot tekevät yleensä virheen jättäessään huomiotta tämän väestöryhmän tarpeet. Verkkovastaavien on varmistettava, että web -suunnittelun käyttöliittymän kokoa voidaan muuttaa, että fontit on säädettävä tai jopa mukautettava korkean näkyvyyden väreihin tarvittaessa. Jotkin web-suunnitteluliittymän osat voivat myös sisältää äänitoimintoja näkövammaisten auttamiseksi.