WiFi® -puhelin käyttää puheluita langattoman Internet -tekniikan avulla. Joissakin kahviloissa ja yleisissä tiloissa on nimetty hotspot -alueita, joilla ihmiset voivat käyttää WiFi® -laitteita, kuten puhelimia. Edellyttäen, että esteitä ei ole ja puhelinta voidaan käyttää hotspot -tilaa käyttävien ihmisten määrästä riippuen, sitä voidaan käyttää noin 300 metrin etäisyydellä hotspot -alueesta, niin kauan kuin käyttäjä on hotspot -alueen sisällä, hänen toimistonsa voi olla koskaan hän on.
Puhelimella, joka toimii WiFi® -yhteydellä, on tyypillisesti kaikki samat ominaisuudet kuin tavallisella puhelimella. Tavallisilla matkapuhelimilla käyttäjät voivat soittaa puheluita, lähettää tekstiviestejä, vastaanottaa vastaajaviestejä ja käyttää rajoituksin Internetiä. Puhelimessa on laajemmat tiedonhakuominaisuudet ja laajempi Internet -yhteys. WiFi® -tekniikka löytyy myös kannettavista tietokoneista, eikä puhelinlinjojen tarvitse muodostaa yhteyttä Internetiin.
WiFi® -puhelintekniikka on vielä suhteellisen uutta, ja saattaa kestää jonkin aikaa, ennen kuin se hyväksytään laajasti. Se on ollut saatavilla sairaaloissa ja toimistoissa jo vuosia, mutta kuluttajien vaihtoehdot ovat olleet rajalliset. Jotkut asiantuntijat ennustavat, että tukiasemien ja yhteyspisteiden määrä kasvaa tulevina vuosina, ja kun puhelimen käytön edut WiFi® -yhteyden kautta tulevat ilmeisemmiksi, monien odotetaan siirtyvän perinteisempiin puhelimiin.
WiFi® -puhelintekniikalla on vielä muutamia hampaantumisongelmia. Käyttäjät eivät voi vaeltaa puhelimen kanssa hotspotien välillä ja silti vastaanottaa WiFi® -puheluita, vaikka he voivat silti soittaa ja vastaanottaa normaaleja matkapuhelinpuheluita. Monet puhelimet katkaisevat WiFi® -yhteyden, kun niitä ei käytetä energian säästämiseksi, puuttuvat saapuvat puhelut. Koska tekniikan kehitys on niin nopeaa, nämä ongelmat voidaan ratkaista nopeasti.
Koska hotspotit ovat usein ilmaisia, WiFi® -puhelimen kustannushyödyt voivat olla valtavat. Monet ihmiset pitävät WiFi® -tekniikkaa liike -elämän edistyksenä, ja se näyttää myös mullistavan ihmisten tavan maksaa ja käyttää puhelimia tulevaisuudessa.