Yhdistetyt suhteet ovat yksi välineistä, joita käytetään vakuutusyhtiön kannattavuuden määrittämiseen. Pohjimmiltaan suhde lasketaan määrittämällä aiheutuneiden tappioiden määrä, lisäämällä yritykselle aiheutuneiden kulujen määrä ja jakamalla tämä yhdistetty summa samaan aikaan kerätyllä vakuutusmaksulla. Kannattavan vakuutusyhtiön yhdistetty kulusuhde on jatkuvasti 100%tai alle.
Yhdistetyn suhteen käyttäminen yrityksen toiminnan seuraamiseen on erittäin tärkeää. Voidakseen pysyä kannattavana ja palvella asiakkaita vakuutusyhtiöllä on oltava mahdollisuus saada enemmän tuloja vakuutusmaksuista kuin maksaa. Vaikka vakuutusmaksut ovat yleensä vain yksi tulonlähde vakuutusyhtiölle, se on usein tärkein tulonlähde. Sen varmistaminen, että vakuutusmaksut ylittävät kulut, johtaa vakaaseen yritykseen, joka on olemassa pitkään.
Asiakkaat ovat myös kiinnostuneita vakuutusyhtiöidensä yhdistetystä suhteesta, koska suhde heijastaa palveluntarjoajan taloudellista tilaa. Siinä tapauksessa, että vakuutusyhtiö kokee jatkuvasti yhdistetyn
Jos suhde on vähintään 100%, on vahva osoitus siitä, että palveluntarjoajan on tehtävä muutoksia, jotta se voi jatkaa toimintaansa. Tämä voi sisältää asiakastuen vähentämisen tai vakuutusmaksujen korottamisen eron korjaamiseksi. Molemmissa tapauksissa asiakastyytyväisyys vaikuttaa. Pahimmillaan asiakas huomaa, että korvausten maksaminen hidastuu huomattavasti ja että kyky saada vastauksia kattavuutta koskeviin kysymyksiin kestää kauemmin.
Monet vakuutusyhtiöt päättävät laskea yhdistetyn kulusuhteen vähintään neljännesvuosittain. Joissakin tapauksissa palveluntarjoaja voi halutessaan laskea suhteen kuukausittain. Tämä johtuu siitä, että yhdistetty suhde voi myös antaa tietoja nykyisten onnistuneiden uusien politiikkojen laatimisesta ja siitä, kuinka tehokkaita nykyiset myyntitekniikat ovat tietyllä markkinasektorilla.