Laivanhoitajien osasto ei ole osasto, jota monet maanomistajat ajattelevat, kun he ajattelevat elämää merellä. Luottamusmiesosasto on kuitenkin erittäin tärkeä, sillä ilman sitä merimiehillä ja matkustajilla ei olisi ruokaa, puhtaita vaatteita eikä tarvikkeita. Luottamusmiesosasto vastaa ruokailu- ja oleskelutiloista, ja se on jaettu useisiin alueisiin, jotka kaikki ovat pääluottamusmiehen valvonnassa.
Raivaaja on luottamusmiesosastolla ja seuraa aluksella olevia rahaa. Raivaaja ottaa yhteyttä laivan agenttiin, joka sijaitsee rannalla, lähettääkseen luettelon ostettavista tarvikkeista ja maksusta. Laivan agentti voi sitten mennä kattokruunuun tai laitetarvikekauppaan ostamaan tarvikkeita ja toimittamaan ne alukselle. Raiskaaja vastaa myös tulli- ja maahanmuuttoasiakirjoista sekä pienistä käteistarpeista.
Kokki on toinen tärkeä henkilö laivalla, ja merimiehet oppivat nopeasti kunnioittamaan. Kokki, joskus avustajansa kanssa tai toinen kokki, työskentelee keittiössä tai laivan keittiössä. Useimmissa alusten keittiöissä on nykyään keittiöön jääkaappi päiväkäyttöön sekä pakastin ja jääkaappi, jotka säilyttävät ruoan matkan ajan.
Luottamusmiesosaston taloudenhoitajat suorittavat kauppa -aluksella monia samoja tehtäviä kuin hotellissa tai talossa. He siivoavat ja suoristavat upseerien makuutilat ja puhdistavat sisätilat. He ovat niitä, jotka ”pyyhkäisevät kannen”, mikä nykyajan aluksen sisätiloissa on oikeastaan vain merenkulun termi lattian pyyhkimiseen. Aluksen kannen miehistö huolehtii ulkokannen ja muiden aluksen ulkopintojen siisteydestä ja huollosta.
Luottamusmiesosastolla on myös vastuu roskien varastoinnista ja hävittämisestä, sanitaatiosta – erityisesti ennen tarkastusta ja pyykistä. Vaikka luottamusmiesosastolla ei pinnalla näyttäisi olevan kapteenin tai ykköskumppanin valtaa tai valtuuksia, monissa oli, luottamusmiesosasto on osasto, joka voi tehdä eniten aluksen moraalin ja moitteettoman toiminnan puolesta, tai ainakin sen merimiehelle.