Nykymaailman liike -elämä vaatii vahvoja siteitä konfliktien ratkaisun ja hallinnan alojen välillä. Molemmilla aloilla on useita vaadittavia taitoja, henkilökohtaisia ominaisuuksia ja ominaisuuksia, mutta konfliktien ratkaisemisessa ja hallinnassa on tiettyjä kriittisiä eroja. Kunkin alan parhailla ja kirkkaimmilla on samanlaiset persoonallisuuspiirteet, joihin kuuluu laaja ja avoin mieli, nopea ajattelu ja korkeatasoiset viestintätaidot.
Liikkeenjohdon alalla on välttämätöntä olla tiettyjä sovittelutaitoja ja konfliktinratkaisutaitoja. Johtajia kaikilla tasoilla vaaditaan ratkaisemaan työntekijöiden väliset ongelmat ja kiistat ja auttamaan kaikenlaisten ongelmien ratkaisemisessa. Menestyvällä johtajalla tulee olla vahvat konfliktinratkaisutaidot valvonta- ja yrittäjätaitojensa pohjalta.
Oikeusasiamiehellä, joka on keskeinen asema konfliktinhallinnan alalla, on oltava vahva tausta konfliktien ratkaisemisessa ja sovittelussa. Konfliktienhallinta perustuu usein liiketoiminta -alueeseen. Jos näin on, konfliktinhallinnassa toimivalla henkilöllä on konfliktitaitojen lisäksi liiketoimintaosaamista. On myös opinto -ohjelma, joka johtaa uraan konfliktinratkaisun hallinnassa, joka yhdistää edelleen nämä kaksi aluetta. Joku konfliktinhallinnassa voi tuntea vahvasti tietyn alueen tai osaamisalueen lakia tai hallintoa tai hänellä voi olla taustaa liiketoimintapolitiikassa tai päätöksenteossa.
Konfliktien ratkaisemisessa ja hallinnassa työskentelevillä on vähintään samanlainen taustakoulutus. Opinnot vaativat paljon viestintäkursseja, ongelmanratkaisutaitoja ja -menetelmiä sekä sovittelutekniikoita. Sekä konfliktinratkaisu- että hallintohenkilöstön on oltava valmiina vähintään perustason psykologian ja kulttuurisen osaamisen kursseilla. Yksi tärkeimmistä yhtäläisyyksistä on se, että molemmat kentät toimivat voimakkaasti ihmisten kanssa. Molempien alojen työntekijöiden on oltava taitavia työskentelemään kaiken taustan ja kulttuurin ihmisten kanssa.
Pienessä organisaatiossa tai osastolla konfliktinratkaisutehtävä voidaan antaa esimiehelle. Suuremmissa organisaatioissa, joissa on enemmän osastoja ja työntekijöitä, konfliktien ratkaiseminen voi olla erillisen henkilöstöhallinnon työntekijän tai oikeusasiamiehen tehtävä. Konfliktien ratkaiseminen ja sovittelu voi vaatia täydellisen ja erillisen osaston suurissa ja monimutkaisissa yrityksissä.
Myös konfliktien ratkaisun ja hallinnan aloilla on tiettyjä kriittisiä eroja. Konfliktien ratkaisemisessa olevien on oltava erittäin taitavia kuuntelemaan ja analysoimaan tilannetta, koska se voidaan parhaiten käsitellä. Oikeusasiamiehellä tai sovittelijalla tulee olla vahva tausta konfliktinratkaisun kursseista aivan kuten esimiehellä, mutta hänen koulutuksessaan keskitytään enemmän neuvotteluihin, yhteistyöhön, sovitteluun ja kompromissin helpottamiseen. Johtajan on yleensä ratkaistava konfliktit nopeammin ja lujemmin ja arvovaltaisemmin.