Yrityksen suorituskyvyn hallinta eli CPM on käytäntö, johon kuuluu yrityksen taloudellisen ja operatiivisen suorituskyvyn arviointi ja prosessien käyttöönotto organisaation johtajien ja johtajien tekemien strategisten päätösten parantamiseksi. Se tehdään yleensä auttaakseen yritystä saavuttamaan tietyn tavoitteen. Yrityksen suorituskyvyn hallinnan käytäntö voi vaihdella yrityksen mukaan, mutta yleensä se sisältää työkalujen käyttöönoton, joiden avulla johto voi asettaa strategisia tavoitteita, analysoida yrityksen yleistä suorituskykyä, hallita suorituskykyä ja seurata raportoinnin tarkkuutta.
Organisaatiojohtajien tekemien päätösten laatu voi vaikuttaa merkittävästi toiminnan tuloksiin. Tästä syystä yritysten suorituskyvynhallinnan käyttö voi auttaa helpottamaan päätöksentekoa. Käytäntö voi usein parantaa organisaation käyttämän strategian toteuttamista ja tarjota perustan strategisen päätöksenteon kvantitatiivisten tulosten mittaamiselle ja seurannalle.
Kunkin organisaation käyttämät yrityksen suorituskyvyn hallintatyökalut vaihtelevat organisaation tarpeiden ja organisaation ulkoisen ympäristön mukaan. työkaluja ohjaa tyypillisesti tekniikka, joka mahdollistaa analyyttisen arvioinnin yrityksen toiminnasta. Yritysten suorituskyvyn hallinta on usein riippuvainen merkittävän määrän suorituskykyyn liittyvän datan keräämisestä ja analysoinnista, joten tähän tarkoitukseen on saatavilla monia ohjelmistoja. Suorituskyvyn hallintatavat voidaan sisällyttää ilman näitä työkaluja, mutta se on yleensä vaikeampaa.
Ennakoivien strategioiden käyttö organisaation suorituskyvyn seurantaan ja arviointiin on ratkaisevan tärkeää suorituskyvynhallintaprosessin kyvylle tarjota johtajille ja johtajille tukea päätöksentekoon ja strategiseen kehittämiseen. Ennakoiviin strategioihin kuuluu olennaisia osia, kuten toiminnan keskeisten suorituskykyindikaattorien (KPI) määrittäminen. Organisaatio käyttää tyypillisesti suorituskykyindikaattoreita tärkeiden suorituskykyalueiden seurantaan. Kun näiden indikaattoreiden muutokset havaitaan, johtajat voivat reagoida ennakoivasti ennen kuin organisaatiolle tulee merkittäviä ongelmia. Ennakoiva seuranta ja reagointi parantavat suorituskyvynhallintaprosessia ja antavat johtajille mahdollisuuden hallita tiiviimmin organisaation toimintaa.
Johtajien kyky toteuttaa yrityksen suorituskyvyn hallinta kaikilla organisaation osastoilla on myös merkitystä käytännön onnistumiselle. Monien toimintojen toteuttaminen on tarpeen sen varmistamiseksi, että organisaation liiketoimintayksiköt keskittyvät samanlaisiin tavoitteisiin ja käyttävät organisaation muiden osastojen kannalta merkityksellisiä mittareita ja mittareita. Osastojen toiminnan yhteenveto yritysten suorituskyvyn hallinnan avulla voi antaa johtajille mahdollisuuden arvioida kokonaisvaltaisesti organisaation suorituskykyä samalla kun se lisää toiminnan läpinäkyvyyttä ja joustavuutta.
Suorituskyvynhallintaprosessin kattava ja johdonmukainen käyttö voi usein tarjota organisaatiolle lukuisia etuja, kuten raportoinnin tarkkuuden parantaminen, toiminnan hallinnan parantaminen ja joustavuuden lisääminen päätöksenteossa. Prosessi voi myös lisätä läpinäkyvyyttä organisaation tehokkaamman kehittämisen kannalta. Reaaliaikainen tulosten seuranta ja raportointi voi antaa esimiehille paremman hallinnan myös osastoilleen.
Määrittelemällä selkeästi yrityksen tavoitteet ja prosessin, jolla nämä tavoitteet voidaan saavuttaa, yrityksen suorituskyvyn hallinta voi auttaa yritystä ohjaamaan. Organisaation menestyminen edellyttää kuitenkin, että johtajat ja johtajat käyttävät suorituskyvynhallintatyökalujen avulla kerättyjä tietoja prosessien ja toiminnan parantamiseen. Muutosten tai parannusten laiminlyönti voi aiheuttaa uusia haasteita organisaatiolle ja poistaa saavutettavat edut.