Yrityksen vastauskuori on kirjekuori, jonka avulla vastaanottaja ei voi maksaa postikuluja, vaan lähettäjä. Prosessi, jossa veloitetaan vastaanottajilta postia, tunnetaan yrityksen vastauspostina. Postitoimistot tarjoavat tämän palveluna yrityksille, jotka haluavat asiakkailleen mahdollisuuden lähettää heille postia ilmaiseksi, ja on olemassa useita tapoja käyttää näitä kirjekuoria. Palveluun tarvitaan lisenssi, ja ihmiset voivat hakea sitä postitoimistosta.
Yksi yleinen syy käyttää vastauskuorta on sähköpostin kotelo, joka lisää vastauksen mahdollisuutta. Vastaanottajat saattavat olla haluttomia lähettämään kyselyitä, ilmoittautumislomakkeita ja muuta materiaalia takaisin, jos heidän on maksettava postikulut. Yrityksen vastauskuoren liittäminen lisää mahdollisuutta, että postitus saa vastauksen, koska postitus ei muodosta estettä. Tätä käytäntöä käyttävät myös jotkin valtion virastot, jotka haluavat varmistaa, että he saavat vastauksia tietyntyyppisiin postituksiin.
Yritykset käyttävät myös yritysvastauskirjekuoria ja yritysten vastaustarroja tarjotakseen postimaksullisen tavan lähettää vialliset, ei-toivotut tai vahingoittuneet tavarat takaisin. Kuluttajat voivat lähettää tavarat takaisin kirjekuoressa korjattavaksi, vaihdettavaksi tai palautettavaksi ilman postikuluja. Tällaisissa tapauksissa tällaista kirjekuorta käytetään asiakaspalvelutekniikkana tavaroiden palauttamisen helpottamiseksi ja asiakastyytyväisyyden lisäämiseksi.
Posti veloittaa yrityksiltä vain tosiasiallisesti toimitetuista kirjekuorista. Jos yritys lähettää esimerkiksi 10,000 yritysvastauskuorta ja saa esimerkiksi 3,000 vastausta, se maksaa vain postimaksun 3,000: sta. Tämä tekee kirjekuoresta suhteellisen riskittömän liiketoiminnalle, koska se maksaa postikulut vain, jos asiakas vastaa.
Jotkut huijarit suosittelivat historiallisesti vastaamista roskapostiin ja muuhun ei -toivottuun postiin liimaamalla raskaita esineitä yritysten vastauskuoriin ja lähettämällä ne takaisin, kiinnittämällä yritykseen korkeat postimaksut. Sekä yritykset että posti ovat ymmärtäneet tämän käytännön, ja posti voi halutessaan olla toimittamatta yritysvastauspostia, joka postitetaan selvästi väärinkäytöksillä, kuten yrityksen vastauskuori, joka on teipattu tiiliin tai puutavaraan. On myös mahdollista, että ihmisiä syytetään oikeudessa tällaisista käytännöistä.