Zoombak ™ -tuotteissa käytetään GPS -tekniikkaa. Tämä tekniikka on Yhdysvaltain puolustusministeriön kehittämä ja toimii lähettämällä signaaleja maan ympäri kiertävistä satelliiteista yksittäisille GPS -vastaanottimille. Nämä signaalit voivat tunnistaa GPS -vastaanottimen tarkan sijainnin ja antaa käyttäjälle mahdollisuuden paikantaa joku tai jotain seuraamalla sen sijaintia reaaliajassa. Zoombak ™ on GPS -vastaanottimien tuotenimi, joka on suunniteltu suojaamaan koiria, ihmisiä ja ajoneuvoja katoamiselta tai varastamiselta.
Zoombak ™: n käyttämät vastaanottimet ovat pieniä, mustia, suorakulmaisia laatikoita. Koirille suunnitelluissa on kauluskiinnitys, joten eläin voi käyttää sitä kaulansa ympärillä. Toinen malli tarjoaa telineen, jolla laatikko voidaan kiinnittää pysyvästi ajoneuvoon. Se voidaan myös jättää asentamatta ja kuljettaa taskussa tai laukussa. Ne saavat virtaa ladattavista paristoista ja ovat vedenkestäviä.
Laitteita voi ostaa Zoombak.com -sivustolta tai useista vähittäismyymälöistä. Lisäksi sekä lemmikkikaupat että elektroniikkaliikkeet myyvät niitä. Aktivoinnin jälkeen palvelusta veloitetaan kuukausimaksu.
Tilit aktivoidaan kirjautumalla Zoombak ™ -yhtiön verkkosivustolle ja valitsemalla ”henkilökohtainen turvavyöhyke”. Tämä on nimetty maantieteellinen alue, jolla laite voi liikkua vapaasti ilman hälytyksiä tai hälytyksiä. Se on yksittäisen käyttäjän valitsema virtuaalinen raja. Jokaisella käyttäjällä voi olla enintään 20 näistä vyöhykkeistä, ja niitä voidaan muuttaa milloin tahansa. Aikataulujen määrittäminen sille, milloin kukin vyöhyke tulisi olla aktiivinen, on myös vaihtoehto.
Kun laite poistuu määritetyn turvavyöhykkeen parametreista, järjestelmä antaa hälytyksen. Zoombak ™ lähettää nämä hälytykset käyttäjälle tekstiviestillä ja sähköpostilla. Kun hälytys on vastaanotettu, asiakas voi kirjautua verkkosivustolle tai soittaa asiakaspalveluun seuratakseen kadonneen perheenjäsenensä, lemmikkinsä tai ajoneuvonsa. Verkkosivuston seuranta tarjoaa reaaliaikaisen näytön GPS: n liikkeestä kartalla. Lisäksi annetaan tietoja kadonneesta laitteesta lähimmästä katuosoitteesta.
Zoombak ™ päivittää laitteen sijaintimuutokset hälytyksessä viiden minuutin välein jopa kahden tunnin ajan. Tätä aikaa voidaan pidentää kuuteen tuntiin, jos asiakas sitä pyytää. On myös mahdollisuus saada hälytyksiä live -asiakaspalvelusta. Nämä aineet ovat käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa, seitsemänä päivänä viikossa.
Zoombak ™ -järjestelmä perustuu satelliittisignaaleihin ja langattoman verkon peittoalueisiin. Tästä syystä voi olla olemassa kuolleita alueita, joilla seurantatietoja ei ole saatavilla. Joidenkin rakennusten sisäosat eivät edistä satelliittisignaalien lähettämistä ja vastaanottamista, ja ne voivat vaikuttaa järjestelmän kykyyn määrittää laitteen sijainti.