Toimittajien hallinta käsittää kaiken toimittajiin liittyvien toimintojen ja liiketoimintaprosessien hallinnan. Se pitää sisällään toimittajatietojen, toimittajan elinkaaren, toimittaja- riskien sekä toimittajien suorituskyvyn hallinnan.
Mitä on SRM?
Toimittajasuhteiden hallinta (SRM) on monivuotinen strategisen toimitusketjun hallinnan käytäntö ja suunnittelutyökalu. SRM tähtää arvon luomiseen johtamalla hankinnan toiminnot systemaattisella tavalla.