Monet hierontaterapeutit soittavat kotikäyntejä, ja on useita syitä, miksi he voivat päättää tehdä niin. Usein uudet hierontaterapeutit suosivat kotikäyntejä, koska heidän ei tarvitse vuokrata toimistotilaa eikä heillä ehkä ole tarvittavia varoja uuden yrityksen perustamiseen. Monet terapeutit matkustavat mieluummin asiakkaan kotiin sen sijaan, että asiakas tulisi heidän luokseen, koska he eivät ehkä ole tyytyväisiä jonkun kanssa, jota he eivät tunne kotonaan. Lisäksi kotipuhelut lisäävät liiketoimintamahdollisuuksia useimmille terapeutteille riippumatta siitä, onko heillä toimistoa työskennellä vai ei.
Vaikka monet hierontaterapeutit työskentelevät toimistossa tai laitoksessa, on myös terapeutteja, jotka työskentelevät itsenäisesti ja matkustavat asiakkailleen liiketoimintaan. Tämä on erityisen yleistä uusien hierojien keskuudessa, jotka ovat vasta aloittamassa ja yrittävät saada asiakaskuntaa. Uusilla terapeuteilla ei myöskään välttämättä ole rahaa vuokrata laitosta, ja heidän on työskenneltävä omasta kodistaan tai muiden kotona. Monet matkustavat mieluummin yksinkertaisesti asiakkaidensa luo, koska se voi olla turvallisempaa, ja lisäksi monet asiakkaat haluavat mieluummin terapeutin, joka tulee heidän luokseen.
Joskus hierontaterapeutit soittavat kotiin, koska he voivat veloittaa enemmän palveluistaan ja mukavuudestaan. Yleensä asiakkaan on paljon helpompi jäädä kotiin ja saada palvelu, joten terapeutti voisi mahdollisesti veloittaa enemmän kotipuheluista. Jos terapeutilla on myös toimipaikka, kotipuheluiden soittaminen maksaa tyypillisesti enemmän aikaa ja rahaa, ja tämä on toinen syy, miksi kotipuhelut ovat usein kalliimpia asiakkaille.
Jopa terapeutit, jotka työskentelevät säännöllisesti laitoksessa, voivat soittaa kotikäyntejä, koska ne lisäävät liiketoimintamahdollisuuksia. Monet asiakkaat eivät halua matkustaa kylpylään saadakseen hierontaa ja mieluummin joku matkustaa heidän luokseen. Tämä on yksi suurimmista syistä, miksi hierojat soittavat kotikäyntejä – suuri osa asiakkaista pitää parempana kotihoitopalveluja tarjoavia terapeutteja. Terapeutti, joka ei tee kotipuheluita, voi jopa menettää liiketoiminnan.
Monet hierontaterapeutit soittavat kotiin, koska se voi olla rentouttavampaa sekä asiakkaalle että terapeutille. Asiakas voi tuntea olonsa mukavaksi ja rennommaksi omassa kodissaan kuin laitoksessa, varsinkin jos koti on hiljainen ja stressitön. Kun asiakas on rennompi, myös terapeutti on usein mukavampi. Se voi myös tarjota intiimimmän kokemuksen molemmille osapuolille, mikä tarkoittaa usein rentouttavampaa ja terapeuttista hierontaa.