Soittajan tunnistus on järjestelmä, jonka avulla ihmiset voivat nähdä heille soittavan henkilön puhelinnumeron. Näitä järjestelmiä voidaan käyttää ei -toivottujen puhelujen seulontaan tai tietojen kirjaamiseen numeroista, joihin yritettiin soittaa omistajan ollessa poissa puhelimesta. Soittajan tunnuksen voi etsiä useilla tavoilla paikallisten määräysten ja puhelinpalveluntarjoajan mukaan. Jos haluat nähdä soittajan tiedot ottamatta puhelinta, asiakkaan on yleensä tilattava lisäpalvelu puhelinyhtiöltä. Joillakin asiakkailla on myös pääsy soittajan paluupalveluihin, joiden avulla käyttäjät voivat palauttaa viimeisen saapuvan puhelun numeron.
Yleisin tapa etsiä soittajan tunnusta on lisätä palvelu olemassa olevaan puhelinpalveluun, jonka avulla käyttäjät voivat nähdä saapuvan puhelun numeron. Vaikka monet nykyaikaiset puhelinmallit tukevat tätä palvelua, jotkut käyttäjät saattavat joutua asentamaan soittajan tunnuksen näytön nähdäkseen saapuvat numerot. Useimmat soittajan tunnuksen näytöt tallentavat useita numeroita, joten tilaajat voivat käyttää tätä palvelua lokina puheluista, joita heille soitettiin heidän ollessaan poissa. Tunnistusjärjestelmä voi näyttää nimen ja numeron tai vain numeron. Matkapuhelintilaajiin sisältyy usein soittajan tunnistuspalvelu osana sopimusta.
Toinen suosittu tapa soittajan tunnuksen etsimiseen on nimeltään soittajan paluupalvelu. Tämän palvelun avulla asiakkaat voivat käyttää erityistä koodia – *69 monilla Yhdysvaltojen markkinoilla – saadakseen puhelimeensa viimeksi soitetun puhelun numeron. Toisin kuin tavalliset soittajan tunnistuspalvelut, tämä järjestelmä tarjoaa vain numeron, ei viimeisen soittajan nimeä. Useimmat puhelinyritykset veloittavat tästä palvelusta pienen käyttömaksun. Asiakas voi sitten soittaa tähän numeroon tai yrittää käyttää käänteistä numerohakemistoa saadakseen lisätietoja soittajasta.
Vaikka molempia näistä palveluista voidaan käyttää tehokkaasti soittajan tunnuksen etsimiseen, kumpikaan ei takaa tuloksia. Yksittäiset soittajat voivat käyttää puhelunestopalveluja estääkseen tietojensa näkymisen soittajan tunnuksen näytöllä ja pääsyn soittajan paluuta käyttäen. Puhelukorttien tai maksullisten puhelimien käyttö voi myös rajoittaa soittajan tunnistusjärjestelmien tehokkuutta. Telemarkkinointiyritykset voivat käyttää useita menetelmiä soittajan tunnuksen kiertämiseen, mukaan lukien niiden numerotietojen estäminen tai väärentäminen.