Aikataulukoordinaattori on lentoyhtiön työntekijä, joka hoitaa erilaisia tehtäviä, jotka liittyvät työntekijöiden aikataulujen asettamiseen, muuttamiseen ja ylläpitoon. Hän käyttää tietokoneiden laskentataulukoita ja tietokantoja seuratakseen työntekijöiden tietoja, luokseen päivittäin ja viikoittain aikatauluja ja tehdäkseen muutoksia tarpeen mukaan. Lisäksi koordinaattori toimii usein yhteyshenkilönä työntekijöiden ja johdon välillä politiikan muutoksissa ja vapaa -ajan pyyntöissä. Aikataulukoordinaattorin virka voi viitata myös johtajaan tai yleiseen henkilöstöön liittyvään työntekijään toisessa ympäristössä, kuten vähittäiskaupassa tai lääkäritoimistossa, joka suorittaa aikataulutehtäviä.
Aikataulun luominen lentoemäntille ja lentäjille ei ole aina niin yksinkertaista kuin niiden saatavuus, aukioloajat ja mieltymykset. Monet suuret lentoyhtiöt käyttävät useita erilaisia lentokoneita, ja joillakin työntekijöillä ei ehkä ole asianmukaista sertifiointia tai pätevyyttä työskennellä kunkin tyypin kanssa. Aikataulukoordinaattorin on tarkastettava työntekijöiden valtakirjat ja sopimukset ja tarkistettava ne alueellisten ja kansallisten lakien mukaisesti sen varmistamiseksi, että lentokoneissa on asianmukainen henkilöstö.
Jos avustaja, lentäjä tai muu lentoyhtiön työntekijä ei voi tulla töihin, aikataulukoordinaattorin on nopeasti tarkistettava suunnitelmat viivästysten ja peruutusten välttämiseksi. Hän pitää tyypillisesti sähköistä luetteloa käytettävissä olevista päivystys- ja osa-aikatyöntekijöistä, joihin voi ottaa yhteyttä, jos toinen työntekijä sairastuu tai joutuu perhehäiriöön. Jos koordinaattori tunnistaa ongelmia työntekijöiden palkkaamisessa tietyille lennoille, hän neuvottelee työntekijöiden ja lentoyhtiöiden johtajien kanssa ongelman ratkaisemiseksi.
Aikataulukoordinaattorin vaatimukset voivat vaihdella työnantajien välillä, mutta useimmat lentoyhtiöt mieluummin palkkaavat ammattilaisia, joilla on henkilöstö-, liiketalouden- tai vastaavan alan apulais- tai kandidaatin tutkinto. Kokemus toimistotiloista ja asiakaspalvelutehtävistä on erittäin hyödyllistä löytää lähtötason työpaikkoja aikataulutusvirkailijana tai koordinaattorin avustajana. Henkilön, joka haluaa saada aikataulukoordinaattorin virkan, voi olla tarpeen jatkaa jatkokoulutusta tutkinnon tai todistuksen saamiseksi lentoliikenteessä.
Aikataulukoordinaattoreilla lentoteollisuuden ulkopuolella on tyypillisesti samanlaiset vastuut ja pätevyys. Esimerkiksi hammaslääkäriklinikan koordinaattori laatii hammaslääkäreille, avustajille ja hallintohenkilöstölle työaikataulun, joka vastaa odotetun potilasluettelon tarpeita. Hän voi asettaa ja muuttaa tapaamisia, tehdä muutoksia lomille ja sairauspäiville sekä pitää kirjaa tunneista ja palkoista. Käytännön toimistokokemus ja tutkinto henkilöstöresursseista ovat välttämättömiä työllistymiseen useimmissa olosuhteissa.