Alueoperaattori on henkilö, joka on vastuussa useiden myymälöiden valvonnasta määrätyllä alueella. Tässä tehtävässä menestyminen edellyttää yleensä analyyttistä mieltä ja hyviä johtamistaitoja omaavaa henkilöä. Useimmissa tapauksissa aluetoiminnan johtaja tarvitsee kandidaatin tutkinnon liiketoiminnassa tai siihen liittyvällä alalla ja vähintään viiden vuoden kokemuksen. Vaikka täsmälliset alat, joilla henkilö voi työskennellä, voivat vaihdella, hänen keskeiset työtehtävänsä ovat samat. Näitä ovat henkilöstön palkkaaminen ja kouluttaminen, aluekauppojen seuranta, suorituskyvyn arviointi, palautteen antaminen ja myyntitietojen seuranta.
Henkilöstön palkkaaminen ja kouluttaminen on olennainen osa alueen operatiivista johtajaa. Hänen vastuullaan on varmistaa, että jokaisessa alueensa kaupassa on asiantuntevia ja omistautuneita työntekijöitä. Pienemmille alueille, joilla on vain muutama kauppa, hän voi henkilökohtaisesti palkata ja kouluttaa jokaisen työntekijän. Alueilla, joilla on paljon kauppoja, hän yleensä palkkaa ja kouluttaa vain esimiehiä, jotka vastaavat muiden henkilöstön jäsenten hankkimisesta.
Toinen suuri osa tästä työstä liittyy jokaisen aluekaupan seurantaan. Tämä sisältää yleensä säännöllisten vierailujen tarkistamisen, jotta jokainen kauppa toimii tehokkaasti ja noudattaa yrityksen ohjeita. Lisäksi alueen operatiivinen johtaja voi tarjota asiakkaille kyselyitä myymälän kommentoimiseksi. Joitakin asioita, joita hän saattaa etsiä, ovat myymälän siisteys, organisaatio, asiakaspalvelu ja henkilöstön työtavat. Koska hänen on valvottava useita kauppoja, tämä työ vaatii usein merkittäviä matkoja.
Tämän lisäksi alueen operatiivinen johtaja arvioi johdonmukaisesti kunkin alueensa myymälän suorituskykyä. Asiakkaan tyytyväisyyden varmistamiseksi ja kilpailukyvyn ylläpitämiseksi on välttämätöntä, että henkilö arvioi tarkasti kunkin myymälän vahvuudet ja heikkoudet. Tämä edellyttää mallien etsimistä ja palautteen antamista. Esimerkiksi kauppa voi olla hyvin järjestetty ja siisti, mutta sen asiakaspalvelu on ollut huonoa. Kun alueen operatiivinen johtaja paljastaa tietoja, hän palkitsee tai korjaa jokaisen myymälän vastaavasti.
Lisäksi yksilön on seurattava myyntitietoja kustakin alueensa kaupasta. Tähän voi sisältyä yksittäisen myymälän myyntilukujen vertaaminen muiden kauppojen keskimääräisiin myyntilukuihin. Muina aikoina tämä voi edellyttää kaupan nykyisten kuukausitulojen vertaamista menneisiin kuukausituloihin. Tämän toimenpiteen toteuttaminen on ratkaisevan tärkeää yrityksen taloudellisen vakauden ylläpitämiseksi ja kilpailukyvyn säilyttämiseksi alalla. Näin ollen on hyödyllistä, että aluemyyntipäälliköllä on vankat matemaattiset taidot ja kyky analysoida tietoja.