Alustapäällikkö valvoo tietokonejärjestelmää, jossa henkilö suorittaa sovellusohjelmia. Näillä henkilöillä ei tarvitse olla vain vankkoja atk -taitoja, vaan heillä on myös oltava vahvat viestintätaidot työskennelläkseen tiimissä sen lisäksi, että he voivat toimia itsenäisesti. Alustajohtajilla on yleensä oltava neljän vuoden kandidaatin tutkinto tietotekniikan tai tietotekniikan kaltaisista aiheista menestyäkseen tällä alalla.
Alustapäälliköt ovat vastuussa siitä, että ohjelmistot on kehitetty oikein laitteistojärjestelmiä varten. Tämäntyyppiset johtajat kehittävät ja toteuttavat olennaisesti laitealustoja ja standardeja, kuten mobiiliteknologisia laitteita sekä pöytä- ja kannettavia tietokoneita. Valvoessaan tietokonealustojen luomisprosessia näiden johtajien on kyettävä noudattamaan määräaikoja ja heidän on toimittava hyvin paineen alla. Heillä tulee olla vahvat johtamistaidot myös tämän alan työntekijöiden valvontaan ja kouluttamiseen.
Päävastuullisista alustaprojekteista ja -ostoista vastaaminen kuuluu myös tietokonejärjestelmien ylläpitäjille. Alustajohtajat valvovat projekteja, jotka sisältävät esimerkiksi salausta, joka käsittelee tietojen muuntamista muotoon, jota luvattomat ihmiset eivät ymmärrä. Muita alustanhallintaprojekteja ovat teknologian päivitys, prosessi, joka sisältää tietokonejärjestelmän osien vaihtamisen, jotta järjestelmää on helppo tukea teknisesti ajan mittaan. Lisäksi joidenkin projektipäälliköiden on hallinnoitava toimittajien ohjelmisto-, laitteisto- ja muita laitteita.
Tietokonejärjestelmän päällikön tavoitteena on tuottaa korkealaatuisia tuotteita. Tästä syystä alustan ylläpitäjän on pidettävä nykyinen valikoima yrityksen tuotteista ja ohjelmistoista ja pyrittävä helpottamaan näiden tuotteiden käyttöä. Lisäksi heidän on tehtävä kirjaa nykyisistä suunnitelmista ja prosesseista ja ilmoitettava suunnitelmien edistymisestä organisaatioilleen esitysten tai raporttien avulla. Tieto täsmällisten mittariraporttien luomisesta säännöllisesti on tärkeää alustan hallinnoijalle.
Alustoja valvovat ihmiset työskentelevät joskus yrityksille, jotka tarvitsevat apua verkkopohjaisten alustojen kanssa. Tässä roolissa alustan ylläpitäjät keräävät kysymyksiä esimerkiksi verkkoselainten käyttäjiltä ja pyrkivät seuraamaan ja ratkaisemaan asiakkaiden esittämiä ongelmia. Näillä henkilöillä on oltava vankat analyyttiset taidot, koska heidän on työskenneltävä teknisen tukitiimin kanssa priorisoidakseen, mitkä asiakasongelmat ovat tärkeimpiä ratkaisemaan ensin. Lisäksi vahvat ongelmanratkaisutaidot ovat välttämättömiä asiakasympäristöongelmien ratkaisemiseksi ja ratkaisujen suosittelemiseksi.